人工智能是Jamf此次Apple企业IT大会的核心议题。
Jamf如今已成为一家私营公司，在堪萨斯城举办的Apple企业管理团队年度盛会JNUC上，公司迈出了利用人工智能管理Apple设备群的重要步伐。首席执行官贝丝·奇达在主题演讲中分享了公司正在推动的平台级全面改革的一些细节。
她表示：“IT团队正在管理比以往任何时候都更多的终端设备和更复杂的环境。我们希望Jamf能够自动处理更多这类常规工作……因为AI在Apple设备上运行得更好，而Apple设备在Jamf平台上运行得更好。”
奇达和Jamf公司一直坚持AI对IT的价值，这也是去年JNUC大会的重点议题之一。在与她交流时，她坚定地表示IT行业必须拥抱这项技术，她告诉笔者：“无论企业是否意识到，AI都已经在企业内部发生了。这正是问题所在。你可以试图阻止它，但很难做好这件事。围绕AI建立可见性和治理机制要好得多。”
正如接下来所看到的，这正是Jamf在2026年JNUC大会上努力实现的目标。
AI、Apple与IT
这一结合的核心在于利用Apple平台内置的AI能力，减少耗时的IT任务。这意味着，未来的Apple设备管理将不再局限于“管理”本身，而是逐步转向构建自主化的企业生态系统，由技术负责处理常规任务，人力则专注于战略决策。
Jamf目前推出了全新的AI驱动自助诊断系统。员工可以通过在设备上向Jamf提问来自行排查故障，例如询问“为什么我的视频通话总是卡顿？”，系统会立即给出解释并提供一键修复方案。
这些改进不仅限于常规任务的自动化，还延伸到了AI治理领域。该公司今年早些时候推出了AI治理套件，并在本次JNUC大会上宣布了新功能，帮助IT团队掌控网络中的“影子AI”问题。
应对影子AI
这些新功能包括一个集中式AI控制面板，管理员可以借此查看设备群中正在运行的AI系统，并执行使用政策，同时生成可供审计的报告。该公司正在将这一功能扩展至Safari、Chrome和Edge浏览器，这意味着企业可以阻止托管设备上的浏览器将企业文件上传至个人AI账户。
这意味着IT团队不仅能够看到AI正在被使用，还能识别出具体运行的是哪些模型、产生了多少Token成本，同时能够阻止企业文件通过Safari或Chrome被上传至个人账户。
对于注重安全的企业，Jamf还支持部署本地推理引擎。这一支持意味着企业可以直接在Apple硬件上运行AI工作负载，确保提示词和敏感数据永远不会离开设备本身。
IT即服务
IT的转型意味着IT本身正在成为一种应用，而Jamf似乎正在通过全新的平台API网关和Terraform提供程序拥抱这一趋势。二者结合，使IT团队能够以“基础设施即代码”的方式管理整个Apple环境。
可以将其理解为面向管理员的GitOps模式，即对设备群的每一次变更都会成为经过同行评审的拉取请求，而回滚操作也变得如同点击按钮一样简单。
Jamf还推出了Jamf Tap，这是一套NFC/RFID系统，一线员工只需轻触工牌，即可立即完成设备分配并登录所需应用，旨在简化仓库等场景中的换班流程等工作。
该公司发布的最后几项内容包括“环形部署”（Ring Deployments），这是一种先在试点小组中测试更新、再逐步推广至整个设备群的部署系统，以及一个能够自动安装和更新热门Mac应用的精选应用目录。
2027年JNUC大会将于2027年10月26日至28日在加利福尼亚州阿纳海姆举行，届时公司将迎来成立25周年。
Q&A
Q1：Jamf的AI治理套件能做什么？
A：Jamf的AI治理套件可以帮助IT团队掌控网络中的影子AI问题，通过集中式控制面板查看设备群中运行的AI系统，执行使用政策，生成审计报告，并阻止企业文件上传至个人AI账户。
Q2：Jamf如何保护企业的敏感数据安全？
A：Jamf支持企业在Apple硬件上部署本地推理引擎，让AI工作负载直接在设备本地运行，确保提示词和敏感数据不会离开设备，从而满足安全敏感型企业的需求。
Q3：Jamf Tap是什么功能？
A：Jamf Tap是Jamf推出的NFC/RFID系统，一线员工只需轻触工牌，就能立即完成设备分配并登录所需应用，主要用于简化仓库等场景中的换班流程。
