谷歌周四宣布，一款名为“Universal Cart”（通用购物车）的工具现已在美国用户中开放使用，该工具可让用户在搜索和 Gemini 应用中收集并追踪自己感兴趣的商品。谷歌今年5月在 Google I/O 大会上首次展示了这款工具。
这款工具的设计初衷是让网购变得更简单。用户只需找到心仪的商品，将其保存到购物车，就可以继续浏览。等到再次打开应用时，之前保存的商品和购物进度依然存在，不需要重新搜索或从头开始。Universal Cart 能够汇总来自多个零售商的商品信息，相当于一个集中管理和跟踪潜在购买商品的中心平台。
谷歌表示，这款购物车还可以帮助用户及时掌握优惠信息和库存状态。当保存的商品降价或缺货商品重新上架时，系统会发送通知提醒用户。
此外，该工具在购物过程中还能提供更加个性化的帮助。谷歌介绍称，系统在协助用户选择支付方式时可以考虑信用卡权益，还能主动展示相关的优惠码。
结账功能则依托于谷歌今年早些时候推出的开放标准——通用商务协议（Universal Commerce Protocol，简称 UCP）。UCP 旨在帮助 AI 智能体与零售商在购物流程的各个环节（包括结账）中实现协同合作。
谷歌早已在 AI 驱动的购物领域投入大量资源，而 Universal Cart 正是其让购物体验更加便捷的最新举措。此前，谷歌已经推出了搜索 AI 模式中的对话式商品发现功能，以及“Let Google Call”工具——该工具利用 AI 智能体主动联系附近商店，帮用户确认商品是否有货。
谷歌并非唯一一家将 AI 融入电商领域的公司。亚马逊、OpenAI 等竞争对手也纷纷加入智能体商务功能，各家公司都在探索如何让聊天机器人在问答之外发挥更多实用价值。
Q&A
Q1：Universal Cart 是什么？有什么用？
A：Universal Cart 是谷歌推出的通用购物车工具，可让用户在搜索和 Gemini 应用中收集并追踪感兴趣的商品，保存购物进度，并汇总来自多个零售商的商品信息，方便集中浏览和管理。
Q2：Universal Cart 能帮用户追踪商品降价或补货信息吗？
A：可以。谷歌表示，当用户保存的商品价格下降或缺货商品重新上架时，Universal Cart 会向用户发送通知提醒。
Q3：Universal Cart 的结账功能依托什么技术？
A：结账功能依托谷歌今年早些时候推出的通用商务协议（UCP），这是一项开放标准，旨在帮助 AI 智能体与零售商在购物流程的各环节（包括结账）中实现协同合作。
