Meta推出新的WhatsApp商业工具MCP服务器,让AI智能体能够直接与该平台进行交互,此举旨在让小企业的运营更加轻松,同时也有可能借此吸引更多WhatsApp用户。

借助这一连接功能,用户将能够以智能体的方式设置和配置商业消息服务,而无需再手动翻查各种控制面板和页面。

尽管该公司显然希望用户使用Meta AI来处理这项工作,但推出全新MCP服务器意味着Claude、ChatGPT等其他AI智能体同样可以为用户完成这些繁琐工作。

AI智能体现在可以为你的企业设置WhatsApp

该公司承认,WhatsApp Business的入驻流程已经变得过于分散,Meta开发者控制台、Business Manager以及其他控制面板都在设置过程中发挥着各自的作用。

在这种新的智能体化注册方式下,AI可以创建账号、添加并验证电话号码、创建和编辑消息模板等。产品营销经理佐伊·利伯曼写道:"你只需描述你想要什么,你的智能体就会处理账号、号码、模板和API调用等所有事宜。"

利伯曼强调:"在任何工具运行之前,服务器会先确认你是应用的管理员,解析所关联的企业信息,并验证你的服务条款是否已签署。"

Meta Business Messaging MCP目前正在逐步推出,且仅在Claude、Codex和ChatGPT上可被发现,但鉴于该公司如此明确地希望简化企业主的通讯管理工作,Meta可能很快会继续添加新功能、更多MCP选项以及支持更多的智能体。

不过,该公司目前强调,此次发布"专为开发和测试工作流程而构建",因此正在征求用户反馈,以监测其实际效果。

Q&A

Q1:WhatsApp Business Tools MCP是什么?

A:这是Meta推出的一款新工具,让AI智能体能够直接与WhatsApp平台交互,帮助用户以智能体方式设置和配置商业消息服务,而无需手动操作多个控制面板。

Q2:AI智能体可以帮我做哪些WhatsApp Business设置工作?

A:AI智能体可以创建账号、添加并验证电话号码、创建和编辑消息模板,并处理相关的API调用,用户只需描述需求即可。

Q3:目前哪些AI智能体支持使用这个新的MCP服务器?

A:目前该功能正在逐步推出,仅在Claude、Codex和ChatGPT上可被发现使用。

TechRadar