一款名为Granola的AI会议记录应用正面临法律诉讼。7月30日,一名佛罗里达州居民Tarra Chamberlain在加利福尼亚州北区联邦法院提起集体诉讼,指控该公司"故意"将应用设计为无需向所有参与者披露即可录制通话。
与其他需要机器人加入视频或语音通话的记录工具不同,Granola直接从用户电脑捕获音频,使其能够在不以会议参与者身份出现的情况下完成转录。诉状认为,这一做法违反了个人隐私权及加州《隐私侵犯法》(CIPA)——该法律要求录制通话时须获得"所有参与方"的同意。
诉状还指控Granola默认将转录数据用于商业目的,包括训练其AI模型,并"主动将其技术的隐蔽性作为核心卖点进行宣传"。Granola未回应置评请求。
根据该公司官网,Granola提供两项可选的"透明度功能",供用户和管理员启用:一是转录开始时自动发送提示消息通知参与者,二是在用户视频画面上添加水印。该公司还承诺,用于训练AI模型的数据已经过匿名化处理,"绝不会发送给第三方"。
此案与另一起涉及Otter.ai的诉讼颇为相似。去年提起的那起集体诉讼指控Otter.ai在未经用户同意的情况下录制所有用户,并使用其声音训练语音识别AI工具。据MLex本周报道,在周一的庭审中,主审法官Eumi K. Lee对该公司要求驳回案件的主张表示质疑,未当庭作出裁决,表示将以书面形式发布判决。
Forrester副总裁兼首席分析师Enza Iannopollo表示,AI记录工具"比任何传统录音应用和工具都更具风险",因为它引发了更多关于员工对话数据使用方式的疑问。"具体而言:录制的数据是否用于训练模型?声音是否用于训练其他AI?在我的数据和生物特征信息被记录后,我如何才能被'遗忘'?这些问题是AI特有的,必须叠加在组织对其他类型录音工具已有的传统隐私和保密顾虑之上。"
Iannopollo建议企业在部署AI记录工具前,采取适当措施对工具进行审查,"确保所有合同条款与企业的AI风险承受能力及风险管理最佳实践相符"。她还强调,应向所有涉及AI记录应用使用的相关方提供透明度说明和知情同意通知。
Q&A
Q1:Granola是什么类型的应用,它是如何录制会议的?
A:Granola是一款AI会议记录应用,其特殊之处在于不需要机器人加入会议,而是直接从用户电脑捕获音频进行转录。这意味着它不会以参与者身份出现在会议中,其他与会者可能并不知道正在被录音。
Q2:Granola被起诉的核心原因是什么?
A:诉讼的核心指控是Granola违反了加州《隐私侵犯法》(CIPA)。该法律要求录制通话时须获得所有参与方的同意,而Granola被指控故意设计成无需向所有参与者披露即可录音,并默认将转录数据用于训练AI模型。
Q3:企业在使用AI会议记录工具时应注意哪些风险?
A:据Forrester分析师指出,企业需关注录制数据是否用于训练AI模型、声音数据是否被用于其他AI训练、以及数据删除权等问题。建议企业在部署前审查相关工具,确保合同条款符合风险管理要求,并向所有参与方提供透明度说明和知情同意通知。
