谷歌于周四宣布，Google Maps的"Ask Maps"功能将新增一批智能体能力，涵盖订餐、预订酒店及查找活动门票等场景。与此同时，谷歌还将Personal Intelligence（个人智能）功能引入Ask Maps，使该AI工具能够通过读取用户的Gmail邮件和Google日历信息，为用户提供个性化回答。
此次新功能的上线，体现了谷歌将Google Maps从导航工具升级为能帮助用户完成现实任务的智能助手的战略意图。
在智能体订餐方面，用户可以打开Google Maps中的Ask Maps，输入类似"我家附近哪里能点到纯素牛油果吐司和燕麦拿铁？"的问题，系统便会自动推荐附近符合条件的餐厅。
选定餐厅后，用户可点击"在线订购"按钮，通过Square、Toast或Uber Eats等支持平台下单。Ask Maps会自动将相关餐品加入购物车，用户还可继续添加其他商品，最终在对应平台完成支付。
在酒店预订方面，用户可以输入类似"下周末我要去迈阿密市中心参加会议，帮我找一家价格合理、评分高、有艺术氛围、步行可达健身房和餐厅的酒店"的请求。Ask Maps会自动对比价格、查询房间空置情况，并给出推荐列表。找到心仪选项后，用户可直接跳转至合作方网站完成预订。
在活动票务方面，用户可以询问"今晚公司附近有哪些脱口秀或现场音乐演出"，系统将列出可选活动，并附上购票链接。
上述智能体新功能目前正在美国用户中逐步推出。
Personal Intelligence功能上线后，Ask Maps将能够针对用户即将到来的航班、晚餐预订、酒店安排等事项，提供更加个性化的解答。例如，用户可以问："我即将出发的那趟去温哥华的航班几点到达？"或"能推荐一下我酒店附近的餐厅和游玩地点吗？"Ask Maps将自动提取用户邮件和日历中的相关信息，给出量身定制的回答。
需要注意的是，Personal Intelligence功能默认处于关闭状态。
此外，Ask Maps还新增了对话记忆功能，用户可以在之前的对话基础上继续交流，无需重新开始。例如，用户可以问："你之前给我推荐了哪些西雅图之行的活动？"从而无缝延续旅行规划。
谷歌还在Ask Maps中推出了实时公共交通小组件，帮助用户即时掌握最新的延误和线路状态变化。
Personal Intelligence功能和实时公共交通小组件将在所有已开放Ask Maps服务的市场同步推出。
Q&A
Q1：Ask Maps的智能体订餐功能支持哪些外卖平台？
A：Ask Maps的智能体订餐功能目前支持Square、Toast和Uber Eats三个平台。用户找到心仪餐厅后，点击"在线订购"按钮，Ask Maps会自动将所选餐品添加至购物车，用户在确认商品后可直接在对应平台完成支付，全程无需跳出Google Maps进行繁琐操作。
Q2：Ask Maps的Personal Intelligence功能是如何个性化回答用户问题的？
A：Personal Intelligence功能通过读取用户的Gmail邮件和Google日历中的相关信息，为用户提供定制化回答。比如用户询问即将出发的航班落地时间，或想了解入住酒店附近的餐厅和活动，Ask Maps会主动从邮件和日历中提取对应数据进行解答。该功能默认处于关闭状态，需用户手动开启。
Q3：Ask Maps的对话记忆功能有什么用？
A：Ask Maps新增的对话记忆功能，允许用户在历史对话的基础上继续提问，而不必每次从零开始描述背景。例如，用户可以直接询问"你之前给我推荐的西雅图行程有哪些活动"，系统会调取之前的对话记录并接续回答，大幅提升了连续规划旅行或安排活动时的使用效率。
