在深耕来电显示业务十余年、服务超过5亿用户之后，Truecaller如今开始将其积累的反诈情报能力拓展至开放网络，用户无需下载应用或登录账号即可使用。
这家瑞典公司周日推出了名为Scam Checker的新服务，覆盖网页端和安卓端，用户只需粘贴可疑的电话号码、链接或短信内容，即可查询其是否存在欺诈风险。该服务依托Truecaller社区功能ScamFeed提供相关举报信息。不过，若想获取号码归属人姓名等更详细信息，仍需通过Truecaller现有服务并登录账号。
这项免费工具将率先在印度上线，随后计划扩展至拉丁美洲、中东与非洲，以及东南亚地区。
除了为自家应用引流之外，社区举报数据还能帮助Truecaller更好地掌握当下流行的诈骗手法，这也有助于其面向企业客户提供的反欺诈和风险管理产品Truecaller for Business。不过公司首席执行官吉安贾瓦拉表示，Scam Checker本身主要面向普通消费者。
Scam Checker的工作原理是：先检测用户提交的链接，还原短链接并追踪跳转最终指向的网址，再将其与自身专有风险数据库及其他欺诈信号进行比对。用户也可以直接粘贴可疑短信内容，系统会自动识别其中的电话号码或链接，并调取Truecaller社区中的相关举报记录。
此次发布正值诈骗手段不断从电话诈骗扩展至短信、即时通讯应用和网页链接等多种渠道。根据2025年GSMA针对印度成年人开展的一项调查，在自称遭遇诈骗的受访者中，46%表示是通过即时通讯应用被联系，37%通过短信，32%通过语音电话。
Truecaller估算，基于对搜索量和现有验证服务流量的分析，用户每月大约会进行1400万次网络搜索，用来核实可疑链接和电话号码的真伪。首席执行官吉安贾瓦拉告诉TechCrunch，正是这种用户行为促成了Scam Checker的诞生。
吉安贾瓦拉说：“当你真正需要核实信息时，往往人已经不在电脑前。链接出现在WhatsApp里，你妈妈收到一条关于交通罚单的短信，朋友转发一张截图问你‘这是真的吗’。这种时候，人们的第一反应就是去搜索。”
Truecaller的社区正在成为其反诈体系中愈发关键的一环。公司告诉TechCrunch，目前ScamFeed（用户可在此发布和讨论诈骗信息的众包平台）上在印度地区有约2万条活跃举报，每周新增约1300条。公司还表示，在9月14日至20日期间，其在全球范围内评估了129亿条消息，标记出2030万条为欺诈信息。
Truecaller表示，未来计划扩大Scam Checker能够识别的诈骗类型，并新增截图上传功能以供进一步分析。
Truecaller此次超越来电显示业务的布局，正值其核心业务在最大市场印度面临新的压力。印度拥有超过3.5亿用户，当地电信运营商正在推广政府支持的来电显示服务，苹果和谷歌也相继加入了各自的来电识别和垃圾信息拦截功能。上周，印度电信监管机构还要求来电显示类应用向电信运营商分享用户提交的垃圾信息举报数据，Truecaller对此提出批评，称这是一种“单向交换”。
在这样的背景下，Truecaller的业务重心正在从单一的来电显示不断延伸。
吉安贾瓦拉表示：“来电显示是我们最初解决的问题，至今仍是大多数用户认识我们的方式。但如今诈骗已经变成多渠道作案，涉及链接、短信，并越来越多地延伸到语音和视频通话。我们的防护手段也必须跟着诈骗分子一起进化。”
Q&A
Q1：Truecaller的Scam Checker是什么？
A：Scam Checker是Truecaller推出的一项网页和安卓端服务，用户无需下载应用或登录，粘贴可疑电话号码、链接或短信即可查询是否存在欺诈风险，信息来自Truecaller社区举报数据。
Q2：Scam Checker目前在哪些地区可以使用？
A：该服务目前率先在印度上线，是完全免费的工具，后续计划扩展至拉丁美洲、中东与非洲以及东南亚等地区。
Q3：Truecaller为什么要拓展来电显示以外的业务？
A：因为诈骗手段已从单纯的电话诈骗扩展到短信、即时通讯应用和网页链接等多渠道形式，同时印度本地运营商和苹果、谷歌都推出了类似的来电识别功能，Truecaller需要跟随诈骗方式的演变持续拓展防护能力。
