TikTok及其母公司字节跳动已与美国司法部达成4亿美元和解协议，以解决该社交媒体平台违反联邦儿童在线隐私保护法律的相关指控。
此案源于2024年拜登政府任期内司法部提起的诉讼。司法部指控TikTok违反《儿童在线隐私保护法》（COPPA），允许数百万13岁以下儿童使用该平台，同时在未获得所需家长同意的情况下收集其个人信息。
除支付4亿美元外，和解协议还包括旨在加强对未成年用户保护的多项措施，涵盖更严格的年龄管控、额外的儿童安全保障，以及赋予家长对子女活动和个人信息更强监督权的相关举措。不过，该协议并不要求TikTok或字节跳动承认存在违规行为。Axios率先报道了这一消息。
2024年的诉讼指控称，尽管TikTok在2019年就已因儿童隐私问题面临联邦行动，大量未成年用户仍在平台上活跃多年。当时，该公司同意支付570万美元，以和解其前身Musical.ly违反COPPA的相关指控，并承诺采取措施防止13岁以下儿童注册账户。
然而根据指控，TikTok在识别和清退未成年用户方面持续遭遇困难。指控称，即便在员工就平台存在未成年用户的问题提出担忧之后，该公司仍保留并使用属于儿童的信息，包括可用于精准广告投放的数据。
指控还称，TikTok修改了注册政策的部分内容，使外界更难以判断用户是否达到使用服务的年龄要求。
此次和解协议的达成，正值TikTok在用户安全方面面临更多审视之际。就在和解协议宣布前数日，彭博社报道称，TikTok曾故意为约10%的美国用户关闭一项算法安全机制，作为一项实验的组成部分。该机制原本旨在降低用户接触有害或潜在危险内容的可能性。
这一报道引发了国会议员的批评。来自田纳西州的共和党参议员玛莎·布莱克本与来自康涅狄格州的民主党参议员理查德·布卢门撒尔联名致信TikTok首席执行官周受资及公司美国业务负责人亚当·普雷瑟，就上述决定提出质询。
Q&A
Q1：TikTok此次4亿美元和解涉及哪些违规行为？
A：此次和解源于美国司法部2024年提起的诉讼，核心指控是TikTok违反《儿童在线隐私保护法》（COPPA），允许大量13岁以下儿童使用平台，并在未取得家长同意的情况下收集儿童个人信息，甚至将这些数据用于精准广告投放。值得注意的是，TikTok早在2019年就曾因同类问题支付570万美元罚款，此后仍未有效整改。
Q2：TikTok和解后需要做哪些改变？
A：根据和解协议，TikTok需要实施多项保护未成年用户的措施，包括更严格的年龄验证机制、针对儿童的额外安全保障，以及赋予家长更强的监督权限，让家长能够更好地管理子女在平台上的活动和个人信息。但协议并不要求TikTok或字节跳动正式承认存在任何违规行为。
Q3：TikTok关闭算法安全机制是怎么回事？
A：据彭博社报道，TikTok曾将约10%的美国用户的一项算法安全机制关闭，以此作为实验。该机制原本用于过滤有害或危险内容，防止用户被此类内容过度覆盖。此举引发国会两党议员联合质询，要求TikTok首席执行官周受资就这一决定作出解释。
