与其他在线服务一样,ChatGPT、Claude、Perplexity等主流AI平台的账号同样可能成为黑客攻击的目标。本文将介绍如何检查这些平台账号是否存在异常登录情况,以及如何应对。

安全建议方面,推荐使用密码管理器保存唯一密码,并开启多因素认证(MFA)。即使密码被盗,没有第二重验证信息,攻击者也无法成功登录。ChatGPT和Perplexity均支持MFA;Claude则不使用密码,而是通过向注册邮箱发送登录链接的方式完成身份验证,因此无需设置MFA。

以下是三款平台的具体操作方法。

ChatGPT账号安全检查

在电脑浏览器中打开ChatGPT,点击左下角的用户名,依次进入"设置"→"安全与登录"→"活跃会话",即可查看当前所有登录设备。如发现陌生设备,可单独退出该设备,也可点击"退出所有设备"。

如需修改密码,须先退出当前账号。之后在ChatGPT官网点击左下角"登录",输入邮箱地址,点击"忘记密码"并继续操作。系统将向邮箱发送一个六位数验证码,输入验证码后即可设置新密码。也可点击邮件中的"重置密码"链接按提示完成操作。

Claude账号安全检查

在电脑浏览器中打开Claude,点击左下角用户名,依次进入"设置"→"账户",即可查看"活跃会话"列表。如发现不认识的登录记录,将鼠标悬停在该记录上,点击右侧出现的三个竖点图标,选择"退出"或"终止"。

如需退出所有设备,可点击"退出所有设备"。由于Claude完全不支持密码登录,重新登录时只需输入邮箱地址,系统会发送一封包含登录链接的邮件,点击链接即可完成登录。

Perplexity账号安全检查

Perplexity目前不提供已登录设备的查看功能。如果担心账号已被入侵,可在浏览器中打开Perplexity,点击左下角用户名,进入"所有设置",点击"退出所有会话"并确认操作。

退出后,重新输入邮箱地址登录,系统将发送一封包含六位数验证码的邮件,在网站上输入验证码即可登录,也可直接点击邮件中的"登录"按钮完成验证。

Q&A

Q1:ChatGPT如何查看并清除陌生设备的登录记录?

A:在电脑浏览器打开ChatGPT,点击左下角用户名,进入"设置"→"安全与登录"→"活跃会话",可看到所有当前登录的设备。发现陌生设备后,可选择单独退出该设备,或点击"退出所有设备"一键清除全部登录状态。之后建议及时修改密码,操作方法是退出账号后点击"忘记密码",通过邮箱验证码重置。

Q2:Claude账号被入侵了怎么办?怎么把陌生设备踢出去?

A:在电脑浏览器中打开Claude,点击左下角用户名,进入"设置"→"账户",找到"活跃会话"列表。将鼠标悬停在陌生会话上,点击右侧三个竖点,选择"退出"或"终止"即可。Claude不支持密码登录,无法修改密码,重新登录时系统会向你的邮箱发送登录链接,直接点击链接即可登录。

Q3:Perplexity怎么判断账号有没有被盗?

A:Perplexity目前不支持查看已登录设备列表,无法直接确认是否有陌生设备登录。如果怀疑账号被入侵,建议直接进入"所有设置",点击"退出所有会话"强制清除所有登录状态,然后重新用邮箱验证码登录,相当于将所有设备(包括可能的入侵者)同时踢出账号。

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