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SAP放宽ERP维护与支持规则，承诺扩大客户选择权
欧盟委员会接受SAP承诺，要求其对本地部署ERP软件的售后支持服务进行多项改革。SAP将允许客户为ERP系统各模块自由选择第三方支持服务商，明确原始许可协议中的合同条款，并在特定情形下允许客户终止许可及相关费用。上述承诺在全球范围内有效期为10年。SAP表示，此次政策调整也为企业向AI环境迁移提供了更清晰的框架，同时强调相关承诺仅针对本地部署，不涉及云服务产品。
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