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2026-07-06
NHS App将引入AI分诊工具，助力缩短患者等待时间
英国NHS计划在NHS App中部署AI智能分诊工具，作为三年100亿英镑数字化转型计划的一部分。该工具可引导患者前往最合适的医疗服务渠道，包括全科医生、药店或急诊等。试点数据显示，早高峰电话等待人数减少29%。此外，AI语音记录工具可为临床医生节省近四分之一的行政时间。该应用将于未来12个月向约20万患者开放，并计划于2028年4月前全面推广。
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