SAP北美总裁David Robinson表示,企业AI应用正从早期探索转向规模化落地。他在SAP Sapphire大会后观察到,越来越多客户开始以实际运营视角看待AI价值。AI Agent已能处理具体业务流程,并有望重塑企业战略制定方式。SAP推出的"自主企业"计划,将AI Agent与数据编排平台结合,支持零售等场景的智能化运营。Robinson强调,未来关键不在于模型本身有多强,而在于企业能否有效整合和调度多种AI模型。