汇丰银行与谷歌云签署合作协议,计划在未来两年内推出逾200个AI应用场景,预计带来数亿英镑的收入增长与效率提升。合作重点涵盖个性化客户服务、金融犯罪风险管控及AI员工助手等领域。汇丰将借助谷歌云及DeepMind工程师团队,获取前沿的智能体AI能力。该行近期还任命了首位首席AI官,加速推进全行AI战略布局。