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Freshworks CIO Ashwin Ballal：好奇心与脆弱感是成功的关键
Freshworks首席信息官Ashwin Ballal拥有材料科学博士学位，职业生涯横跨市场营销、工程、产品与运营，2009年才转型进入IT领域。他将自己的跨业务经验视为成功关键，认为CIO需要深入理解业务才能推动转型。他表示，AI正驱动企业从资源约束走向"资源丰盛"时代，生产力有望提升50%甚至更高。Freshworks已有超过50%的代码由AI生成，未来IT专业人员将打破职能壁垒，成为全能型"前沿部署工程师"。
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