根据Salesforce与YouGov联合调查,美国工人比全球平均水平高出43%成为AI怀疑者,超过半数美国工人对AI持怀疑态度。与印度、泰国等新兴经济体80%以上的AI信任度相比,美国仅约50%。原因不仅在于担忧失业,还包括AI工具输出质量差、培训不足及数据基础薄弱等问题。研究显示,成功的AI应用需要高质量数据、员工培训与实验文化的共同支撑。