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捷图·帕特尔如何让思科焕然一新
在Cisco Live 2026上，首席产品官Jeetu Patel兑现了两年前"让思科焕然一新"的承诺。思科正从产品与仪表盘的集合体，转型为以AI为核心的统一基础设施平台，以Cloud Control为管理平面、Cisco IQ为客户体验引擎、安全网络为整合纽带。这一转变不仅是功能更新，更是运营模式的根本性重构——人类操作员与AI代理共享数据与行动系统，共同管理基础设施。
思科 Cloud Control 究竟是什么？为何值得客户关注
思科在Cisco Live大会上推出Cloud Control，这是一个跨网络、安全、计算、可观测性与协作的统一管理平台。它提供单一登录、统一视图和共同操作模型，整合Meraki、Splunk、Intersight等产品。平台内置AI Canvas多人协作工作区，支持人机协同排障；Marketplace已接入AWS、微软、ServiceNow等50余家生态伙伴。思科将其定位为AI时代的核心运营层，致力于将庞大产品组合真正转化为统一平台。
从被动响应到自主运营：IT领导者下一步该怎么做【正常】
随着AI智能体在IT基础设施中加速普及，IT运营模式正从"如何监控每一条告警"转变为"如何构建能够自我修复的基础设施"。尽管热情高涨，调查显示目前仅有5%的IT专业人员将AI作为核心运营工具。要实现真正的自主运维，需要构建统一的数据基础——包括维护实时资产清单、规范数据格式、统一元数据标准并持续验证数据质量。与此同时，IT领导者须优先聚焦低风险高价值任务，并在自动化推进过程中保留必要的人工审核环节。
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