思科正对其认证体系进行重大调整,将AI、自动化与"人文素养"纳入核心学习路径。CCNA自2019年以来首次更新,新增AI在网络管理中的应用模块;CCIE实操考试也引入AI辅助配置与排障模块。同时,思科在Cisco U.平台免费提供批判性思维与商业沟通课程。这一系列变化表明,网络工程师的角色正从技术操作者转向战略协调者。