Yum Brands旗下拥有塔可钟、肯德基和必胜客等品牌,其技术主管Jim Dausch近日分享了公司的AI战略布局。2019年塔可钟数字销售占比仅1%,如今已达70%。公司自建SaaS平台"Byte by Yum"整合了点餐、收银、厨房及库存等核心系统,目前已覆盖150个国家逾35,000家门店,数字订单销售额约达200亿美元。公司与AWS、微软、英伟达等科技巨头合作,将AI定位为提升创新速度、驱动客户增长及优化门店运营的核心工具。