77%的IT领导者已将AI战略重心从降本转向增长与创新,大型企业中这一比例高达92%。然而,文化障碍往往是CIO推进创新时最难跨越的难题。两位CIO分享了各自的观察:一是员工面对持续涌现的新工具感到不知所措,领导者需聚焦"为何创新"而非"如何操作";二是公共部门因激励机制失衡导致员工惧怕失败,需通过"安全试错"机制与使命感驱动来重建创新信心。