美国一名21岁大学生Connor Byrne将iPhone 13从iOS 18升级至iOS 26.4后,因苹果移除了捷克键盘中的hácek(ˇ)字符,导致无法输入字母数字组合密码,被彻底锁在设备之外。由于他未启用iCloud备份,手机内的珍贵照片面临永久丢失风险。苹果客服建议恢复出厂设置,但这将清除所有数据。后续更新26.4.1未能解决问题,苹果方面也未回应媒体询问。