一位读者提问:她习惯对Alexa说"请"和"谢谢",但不确定这是否有意义。对此,各方观点不一:有人认为不应将机器拟人化;有人指出礼貌用语会消耗额外算力和能源,造成浪费;也有研究表明,对AI礼貌会让其回应更友好。更多人认为,对AI保持礼貌,本质上是在维护自身的情商与品格修养,习惯性的礼貌行为有助于改善人与人之间的真实互动。
宾夕法尼亚大学研究人员发现,AI系统催生了一种新的"认知投降"现象,用户几乎不进行内部思考就全盘接受AI推理。实验显示,即使AI提供错误答案,用户仍有80%的时间接受其结果。在1372名参与者的测试中,受试者73.2%的时间愿意接受错误的AI推理。高智商用户较少被误导,而对AI高度信任的用户更容易被错误答案误导。