NHS英格兰委托进行的2024年电子病历可用性调查收集了23,622份员工反馈,结果显示尽管整体满意度较2021年略有提升,但仍存在全NHS范围的可用性问题。44%的临床staff表示在初始实施后未接受持续培训,仅38%的临床医生认为系统易学,只有34%的员工认为电子病历提高了工作效率。专家指出问题主要源于人为因素和基础设施限制,NHS新推出的一线生产力计划有望解决这些问题。