康奈尔大学研究发现,容易被企业行话打动的员工往往工作表现更差。研究人员开发了"企业废话接受度量表",测试员工对商学院式术语的认知。研究涉及1000多名工作者,结果显示,对"协同跨功能效应"等空洞术语印象深刻的员工,在分析思维和决策能力测试中表现较差。有趣的是,这些员工反而更容易将上司视为魅力型领导,并受到企业宣传鼓舞,这形成了企业术语循环使用的反馈机制。