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CIO新使命：重新设计工作本身
AI技术的快速发展暴露了企业传统组织架构的不足，迫使CIO们承担起重新设计工作流程的重任。传统的业务流程再造(BPR)已无法应对当今事件驱动、自适应的工作模式。CIO需要运用流程挖掘、任务挖掘和AI辅助设计工具等新技术，构建决策权架构。然而，技术工具无法解决人员信任、控制感等人性化问题。成功的组织变革需要明确责任边界、建立跨部门协作团队，并投资于更具协作性的实施流程。
白皮书
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