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苹果研究团队解析用户如何期待与AI智能体交互
苹果研究团队发布题为《计算机使用智能体用户体验设计空间映射》的研究报告。研究分两个阶段：首先分析现有AI智能体的用户体验模式，然后通过"绿野仙踪"方法进行用户测试。研究发现，用户希望了解AI智能体的操作过程但不想过度管理每个步骤，在高风险操作中需要更多控制权，对不熟悉界面要求更高透明度，当智能体出现错误或做出隐性假设时用户信任度会快速下降。
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