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ServiceNow与OpenAI合作推动企业智能体建设
ServiceNow与OpenAI签署多年合作协议，为客户提供前沿AI模型的直接访问权限。双方将利用OpenAI先进模型构建语音对话AI代理，支持用户使用首选语言实时触发操作。尽管CIO将AI采用列为未来五年首要任务，但企业预计需超过六年才能实现AI投资48%的收益。该合作将OpenAI模型集成到ServiceNow AI平台中，通过AI控制塔提供治理和编排功能，为企业工作流程提供可控、可审计的AI驱动操作。
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