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Coach by Dick's：零售商押注AI提升效率与购物个性化体验
Best Buy、Gap和Dick's Sporting Goods等零售商正积极将AI融入内部工作流程及客户交互环节。Best Buy与OpenAI、谷歌等合作伙伴携手，借助AI洞察拓展新业务类别；Gap推出由谷歌Gemini驱动的AI购物功能，并引入供应链AI工具提升商品溯源能力；Dick's Sporting Goods则推出AI智能顾问"Coach by Dick's"，提供个性化产品推荐与运动训练建议。据预测，AI代理商务市场到2030年或达万亿美元规模。
沃尔玛：今年AI试水将迎来全面转型
沃尔玛宣布今年将从AI试验阶段转向全面转型。该零售巨头推出了基于四个超级代理的AI框架，与ChatGPT和谷歌Gemini建立合作。公司AI加速副总裁表示，AI将实现购物体验的深度个性化，包括自动化重复采购、AI生成试衣照片、智能推荐等功能。客户AI助手Sparky已能识别购物模式并提供建议。沃尔玛还计划将AI技术应用于实体店面和履行中心，通过数字化提升运营效率。
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