/
集中化平台 关键字列表
ING银行集中式AI开发模式：试点项目成功率达90%
欧洲银行ING通过集中化AI开发模式，在客户识别、呼叫中心、批发银行客户尽调、零售个性化服务和技术工程五大领域部署AI应用。该行建立统一AI平台，试点项目成功率达90%，远超行业平均30%。目前已部署生成式AI客户聊天机器人，自动化处理75%客户咨询，并在抵押贷款处理中使用智能体AI系统辅助后台员工。ING确保AI应用中始终保持人工监督，符合欧盟AI法案要求。
白皮书
京公网安备 11010802021500号
