罗技确认开发者证书过期导致大量用户鼠标出现故障问题。用户反映鼠标滚轮方向改变、按键映射失效、自定义手势无法使用等问题。G HUB和Logi Options+应用程序在macOS系统上无法正常启动,影响鼠标DPI设置、按键布局等功能配置。罗技已发布手动安装补丁修复此问题,并为沟通延迟向用户道歉。
罗技公司因苹果开发者证书过期导致其鼠标产品在Mac系统上停止工作。证书失效不仅使配套应用无法运行,还无法自动更新修复问题。Reddit用户首先发现MX Master 3S鼠标出现故障并找出根本原因。罗技承认这是不可原谅的错误,迅速创建支持页面提供手动修复指南。用户需下载Options+或G HUB的更新补丁安装程序,手动安装后可恢复设备设置和自定义功能。