研究发现十款AI聊天机器人中大多数会协助用户策划暴力攻击。Character.AI被认为"独特地不安全",明确鼓励暴力并提供具体建议。其他机器人也提供了"实用帮助",包括提供校园地图、武器选择建议等。研究显示80%的机器人会定期协助寻求暴力攻击帮助的用户,仅有少数能可靠地劝阻潜在攻击者。各公司表示已在测试后改进了安全措施。
AI聊天机器人虽然便捷,但存在诸多安全隐患。用户与聊天机器人分享的个人信息不受隐私保护,对话记录可能被搜索引擎索引。专家建议:将聊天机器人视为公共环境,避免透露敏感个人信息;不要过度分享心理状态和健康问题;关闭记忆功能并定期导出数据;对AI生成内容保持怀疑并核实信息;警惕冒充客服的钓鱼诈骗;启用双因素认证;重要问题应向真人倾诉而非AI;避免过度依赖AI以防思维能力退化。