联合健康集团首席数字与技术官Sandeep Dadlani正领导着医疗行业最雄心勃勃的数字化转型之一。作为年收入近3000亿美元的巨头企业,该公司通过United AI Studio平台大规模部署AI解决方案,每年处理1亿通客服电话。Dadlani强调"速度是最大的知识产权",通过数字优先策略服务5500万用户,利用AI技术帮助临床医生专注于护理而非行政工作,推动医疗系统效率提升。