据Counterpoint Research数据,2026年第一季度全球智能手机销量前十榜单依然由iPhone和低价安卓设备主导,前十机型合计占全球销量25%,创Q1史上最高集中度。三星Galaxy S26 Ultra以行业首创隐私显示屏和AI功能升级为核心卖点,初期销量超越前代,但仍以微弱差距未能入榜。相比之下,Galaxy S25 Ultra在2026年Q1曾位列第7。
思科希望通过这次更新在热切拥抱AI功能的联络中心行业中占据领先地位。几乎每个联络中心软件提供商都在提供某种AI驱动的聊天机器人,以处理基本的客户查询,然后将更困难的查询交给人工代理。