IBM Watson Assistant让对话AI越来越普及

传统客服的服务模式早已不能完全支持企业客服的需求，亟需转型升级，客户对于服务的高效性、便捷性、体验性、个性化以及企业快速解决问题的能力都提出了更高的要求。企业纷纷开始使用人工智能构建对话机器人、AI助手，同时这也是企业A...