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CIO如何在传达坏消息时维护团队士气
裁员、项目失败和员工调动等问题会迅速打击团队士气。CIO需要掌握快速有效处理此类情况的方法，避免造成永久性损害。专家建议，CIO应直接及时地沟通，将业务决策与个人绩效明确分开。通过诚实透明的态度、承担责任而非推卸责任，以及专注于团队可控因素来建立信誉。案例显示，一对一面谈比群体会议更有效，且应尽快传达坏消息，避免小道消息传播。
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