谷歌正在为Pixel 11推出一项“早期实验”功能,允许用户将本地商家的电话事务委托给Gemini处理,比如预订、查询商品库存或者更改预约时间。据谷歌介绍,用户甚至不需要自己拨打电话就能让Gemini代为处理:
用户不必亲自拨号,只需在Pixel手机的Gemini应用中告知Gemini代为拨打电话即可。Gemini会拨打商家电话,进行自我介绍,导航自动语音菜单,等待接通,并与对方进行对话交流。整个过程中用户始终保持掌控权,可以查看实时通话转录文本,并能随时接管对话。
谷歌去年曾发布过一项类似的“代我拨打”功能,让AI拨打本地商家电话询问某商品是否有货,但当时并未提供用户接管通话的选项。Meta也在为其Muse AI智能体开发类似的自动化电话功能,不过据报道那些通话可能是由幕后真人接听完成的。谷歌这项新的AI通话功能从今天开始以“早期预览”形式面向“在美国注册Phone by Google公开测试版的Pixel 11 Gemini付费订阅用户”推出。
Q&A
Q1:Gemini的AI电话代拨功能能做什么?
A:该功能允许用户将本地商家的电话事务委托给Gemini处理,比如预订、查询商品是否有库存或更改预约时间,用户甚至不需要自己拨打电话。
Q2:使用Gemini代拨电话时用户还能控制通话吗?
A:可以,整个通话过程中用户始终保持掌控权,能够查看实时通话转录文本,并可以随时接管对话。
Q3:这项功能目前谁可以使用?
A:该功能从即日起以“早期预览”形式面向在美国注册Phone by Google公开测试版的Pixel 11 Gemini付费订阅用户推出。
