如果你是越来越多反对AI数据中心的美国人之一,美国政府和科技巨头想告诉你:接受现实吧。
针对这些以消耗大量能源和水资源著称的大型AI服务器农场,近期遭到了强烈的社会反弹。对此,美国总统特朗普公开发声,在Truth Social上发文表示,那些不欢迎数据中心的地方社区将会"落后和贫穷"。他还将反对数据中心的行为比作杀死"下金蛋的鹅",暗示阻碍经济增长的责任在于普通民众。
与此同时,一批与现届政府关系密切的科技亿万富翁,也在即将到来的11月中期选举前夕,发起了大规模广告攻势,意图扭转民意。一个名为"Build American AI"的组织,由支持AI的政治行动委员会"Leading the Future"提供资金,正在启动一项耗资数百万美元的宣传活动,首批重点投放州为堪萨斯州、俄亥俄州和威斯康星州——均为关键的选举摇摆州。
反对数据中心的原因,远不止居民面临电费和水费上涨这么简单,尽管在通胀持续高企五年后,这本身已是充分理由。公众的担忧还涵盖环境与健康问题,以及对AI技术的普遍矛盾甚至排斥情绪。维权人士艾琳·布罗科维奇发起了一项覆盖全美的数据中心及拟建项目地图计划,帮助各地社区组织起来、及时获取信息。与此同时,已有多座城市批准了针对新建数据中心项目的禁令或暂停令。
这股反对情绪今年以极快的速度蔓延。安嫩伯格公共政策中心最新发布的一项研究显示,约三分之二(61%)的美国成年人反对在其居住地附近新建数据中心,且这一负面态度跨越党派界限——民主党人(69%)、共和党人(54%)和独立选民(53%)均持此立场。
一个强大的政治行动委员会网络,加上铺天盖地的数字广告,真的能扭转民意吗?营销专家告诉CNET,要把这个"精灵"重新塞回瓶子里,难度极大。
卡内基梅隆大学海因茨信息系统与公共政策学院数字媒体与营销教授阿里·莱特曼指出,当前社会在AI相关议题上高度撕裂。科技公司试图论证"地方社区将从数据中心中获益",但这些社区的居民却在回应:"不,我们不相信你。"莱特曼认为,任何试图改变公众对数据中心看法的宣传活动,都必须建立起有力的本地利益论据,尤其要克服民众对科技公司和AI根深蒂固的不信任感。
科技巨头的支持者们
"Build American AI"是超级政治行动委员会"Leading the Future"旗下的宣传项目,背后由一批颇具影响力的硅谷投资人、科技高管和资深政治操盘手联合提供资金与组织支持。其公关策略清晰直接:为数据中心重新定性,将其从"地方祸害"包装成"经济命脉"。
核心金主包括亿万富翁风险投资人马克·安德里森和本·霍洛维茨,以及OpenAI总裁格雷格·布罗克曼。根据相关申报文件,仅上述三方最初便已为"Build American AI"筹集了1亿美元。其他资金支持者还包括:Palantir联合创始人乔·朗斯代尔(曾担任特朗普的捐助人和支持者)、AI搜索引擎Perplexity,以及投资人罗恩·康威。
这场广告攻势将向支持数据中心的舆论阵地注入大量资金。广告洞察公司AdImpact告诉CNET,在追踪约15,000次数据中心相关广播广告投放后发现,今年的总投放金额仅为760万美元,且其中大部分是针对数据中心的反对性广告。该公司数据副总裁约翰·林克表示,约73%的广告支出来自民主党候选人,这些广告大多直接攻击数据中心,或将对手与数据中心开发绑定在一起,理由通常是能源成本上涨或环境问题。
今年早些时候,《连线》杂志曾报道,"Build American AI"通过"暗钱"方式,向TikTok和Instagram上的网红付费,让他们传播经过预设的宣传话术,将激进的AI发展战略包装成美国应对中国的关键国家安全优先事项。此次新宣传活动也可能沿用类似手法和话术。特朗普在Truth Social上的帖子中写道:"没有人比中国更乐见这场反数据中心运动。"
说服民众是条漫长的路
"Build American AI"似乎正准备将广告精准投放至本地新闻网站、流媒体平台和社交媒体信息流,以此触达周边居民和分区决策者。7月下旬,该组织已向潜在广告供应商和政治策略公司预展了宣传材料。内部文件显示,此次活动的核心叙事将是将数据中心塑造为经济增长引擎和就业机会创造者。
考虑到公众对科技巨头的普遍不信任,这些广告很可能有意回避提及亚马逊、谷歌或微软等具体公司名称。另一种策略是将数据中心重新定位为关键的国家基础设施,类比公路、供水系统或电网。
CNET采访的营销专家强调,支持AI的宣传若要奏效,就必须在回应能源、用水等本地关切的同时,将数据中心带来的就业机会和技术改善等效益阐释清楚。然而,关于就业方面的说法已遭到质疑——数据中心创造的大多数岗位与建设施工相关,并非长期稳定职位。
Adorama公司SEO与AI搜索负责人埃利·巴雷比表示,支持数据中心的宣传话术,可能与人们的实际体验(如噪音污染或公用事业账单上涨)形成直接矛盾。"任何人都无法靠打广告来掩盖糟糕的用户体验,"巴雷比说,"面对太多现实中的负面影响,任何营销活动都无法蒙骗这些社区,不管它做得有多好!"
公关公司The UpWrite Group创始人乔·辛兹科夫斯基认为,"全国性宣传活动若想缓解社会对立情绪,唯一的办法是将数据中心的利好与受影响社区居民的日常生活真正挂钩。"
任何公关或营销活动的关键,在于让受众产生积极的情感共鸣。但辛兹科夫斯基表示,科技公司迄今在这方面的表现乏善可陈。
莱特曼则认为,宣传活动需要扎根基层、深入社区,及时解答疑虑并保持信息一致性——一旦数据中心的承诺落空,或者同一优惠只在某些地方兑现,消息会在网上迅速扩散。对于这些活动能否真正打动那些已对AI和数据中心心存疑虑、感到被欺骗的民众,莱特曼并不乐观。"坦率地讲,我不认为那些建造数据中心的人具备做到这一点的能力和意愿。"他说。
Q&A
Q1:美国为什么有这么多人反对建设AI数据中心?
A:根据安嫩伯格公共政策中心的研究,约61%的美国成年人反对在其住所附近新建数据中心。主要原因包括:数据中心大量消耗能源和水资源,导致居民电费水费上涨;此外还有噪音、环境污染和健康方面的顾虑;再加上民众对AI技术本身的普遍疑虑和不信任。这一反对情绪跨越党派,民主党、共和党和独立选民均持负面态度。
Q2:"Build American AI"广告活动的资金从哪里来?背后有哪些人支持?
A:"Build American AI"由支持AI的超级政治行动委员会"Leading the Future"出资运营,背后金主包括风险投资人马克·安德里森、本·霍洛维茨和OpenAI总裁格雷格·布罗克曼,三方最初合计出资1亿美元。其他支持者还包括Palantir联合创始人乔·朗斯代尔、AI搜索引擎Perplexity及投资人罗恩·康威。
Q3:这场支持数据中心的广告宣传能成功改变民意吗?
A:营销专家普遍认为难度极大。卡内基梅隆大学教授莱特曼指出,当前社会对AI议题高度撕裂,民众对科技公司根深蒂固的不信任感是最大障碍。专家建议广告必须真正回应当地居民在能源、水资源和污染方面的实际顾虑,而不只是空谈经济利益。广告公司Adorama的专家也表示,"没有人能靠打广告来掩盖糟糕的用户体验"。
