Relay是一款基于AI的工作流自动化工具，被定位为Zapier的替代品，该产品于本周一彻底关闭。这款产品允许用户使用AI智能体来自动化处理电子邮件和任务工作流，但随着OpenAI、谷歌等更大平台将类似的自动化功能直接构建进自家产品中，这家成立五年的公司越来越难以证明自己作为独立产品存在的价值。
Relay的故事——一家创业公司被更大平台超越——只是当下正在上演的众多故事中的一个版本。但许多AI项目甚至连在开发它们的公司内部都无法存活下来。根据标普全球市场情报的数据，约42%的AI项目最终会被其母公司放弃。原因多种多样：资金不足、技术难题、竞争压力、难以规模化，或者仅仅是用户需求疲软。
其结果就是一座不断扩大的AI坟场。以下是一些值得关注的AI产品、创业公司、发布项目以及最终关停、转型或严重未达预期的案例。与其说这是一份失败记分卡，不如说它是一份记录，希望能给行业其他从业者带来一些启示。
OpenAI也曾多次跌倒
即便是最大的玩家也无法幸免。作为全球最有价值的私营公司之一，OpenAI也经历过不少挫折和失误。较近的一个例子是该公司试图将ChatGPT打造成一个更广泛的"超级应用"。7月9日，OpenAI更新了该应用，将多种体验合并在一起，包括独立的"Chat"、"Codex"和"Work"模式，同时将传统的、大家熟悉的版本重新命名为"ChatGPT经典版"。
这次改版很快招致用户的批评，他们认为新界面令人困惑且杂乱，OpenAI随后不久便撤销了这一改动，恢复了大家熟悉的ChatGPT界面。
这并非OpenAI唯一一次尝试将所有功能整合到一个平台下。该公司还关闭了几款独立应用，将其功能直接并入ChatGPT——这一策略的效果比那次改版要好得多。ChatGPT Atlas是一款独立的AI驱动网页浏览器，上线不到一年便于8月9日停止服务，其最实用的功能被并入ChatGPT。
该公司对Operator也做了同样的处理，这是一款能够浏览网页并代表用户完成任务的AI智能体，此外OpenAI也越来越多地将图像生成功能直接构建进ChatGPT，缩减了DALL-E作为独立图像生成目的地的角色。
我们也不能忘记其视频分享平台Sora，该平台因运营成本高企和用户留存困难，已于2026年3月关闭。
苹果的Siri AI
2024年苹果发布Apple Intelligence时，改进版Siri是重点宣传功能之一。宣传承诺，新版Siri能够理解上下文、了解各应用间正在发生的事情，并高效完成任务。
然而，苹果多次推迟新版Siri的发布，理由包括工程问题和漏洞等各种原因。这一延迟最终导致苹果就iPhone 16 AI功能宣传相关的诉讼支付了2.5亿美元的和解金。
Siri AI终于在今年7月的iOS 27测试版中亮相，新的AI驱动版本本月已率先向英语用户推出；其他语言的支持预计将陆续跟进。
微软的Recall功能
微软在2024年Build开发者大会上宣布的Recall功能，被宣传为一款面向Windows电脑的AI驱动"照相式记忆"功能，会定期截取用户操作屏幕的截图，以便用户日后能够回溯搜索自己的数字历史记录。
不出所料，这一消息立即引发了关于隐私和安全的强烈反弹。批评者指出，Recall可能会创建一个可搜索的高度敏感信息档案库，其中包括密码、私人消息、财务细节等其他活动记录。微软将该功能推迟了近一年，以留出时间重新审视其安全和隐私保护措施。
即便重新设计之后，争议依然没有消退。一位网络安全研究人员近期开发出一款工具，能够提取并显示Recall捕获的数据，再次引发了人们对微软是否真正解决了底层问题的质疑。
Notion Mail
Notion Mail于2025年4月上线，是一款专注于AI的电子邮件产品，旨在帮助用户整理和自动化处理收件箱。然而，该公司注意到用户正在使用其他独立的AI智能体来处理电子邮件收件箱。因此，Notion Mail计划于9月22日关闭。
Humane AI Pin
Humane AI Pin可能是AI硬件领域最著名的失败案例之一。这款设备旨在通过可穿戴设备而非传统智能手机提供AI功能，Humane公司从投资者处筹集了2.3亿美元，也获得了极大关注。
但该产品在性能方面遭遇了严重问题，情况在Humane警告用户停止使用其充电盒（因存在电池起火风险）后进一步恶化。随后Humane于2025年2月关闭了AI Pin业务，公司大部分资产被惠普以1.16亿美元收购。
Rabbit R1
Rabbit R1是另一款备受炒作的AI设备。该AI伴侣设备于2024年1月的CES展会上亮相，旨在代表用户执行各种任务。Rabbit公司表示，产品发布后不久便售出了10万台。
然而，强劲的初期销量并不意味着这是一款优秀的产品。早期评测称该设备尚未完善，性能不稳定，实用的集成功能也很有限。
不过该公司并未放弃。他们持续更新R1，将其定位为一款能够执行智能体任务的电脑控制器。该公司近期还宣布了一个名为"Project Cyberdeck"的新硬件项目，旨在打造一款专为"氛围编程"设计的便携设备。
Huxe
Huxe是一款AI音频应用，由谷歌NotebookLM的前开发人员打造，能够将文字信息转化为对话式、播客风格的音频内容。
该公司于2026年5月关闭，部分原因是更大的平台开始向其庞大的现有用户群提供类似体验。例如，Spotify一直在扩展自己的AI驱动音频工具。
Yupp
Yupp是一款颇为有趣的AI产品：一个免费的试验场，允许用户并排比较数百个AI模型的响应结果。用户还可以对响应结果进行投票，并通过该平台赚取加密货币。
在鼎盛时期，该平台让用户能够测试超过800个模型，包括来自OpenAI、谷歌和Anthropic等公司的模型。但据其创始人透露，Yupp始终未能实现足够强劲的产品与市场契合度以维持运营。该平台于2026年3月关闭。
Figgs AI
Figgs AI于2023年至2024年间运营，允许用户创建AI角色并与之互动，用于角色扮演和故事创作。据报道，该平台吸引了超过100万用户，但其开发者表示维持免费服务的成本变得难以承受，因此关闭了该服务。
Q&A
Q1：为什么这么多AI创业公司和项目会失败？
A：根据标普全球市场情报的数据，约42%的AI项目最终会被其母公司放弃，原因包括资金不足、技术难题、竞争压力、难以规模化，或者用户需求疲软。此外像Relay这类独立创业公司，还面临被OpenAI、谷歌等大平台将类似功能直接内置进自家产品而失去存在价值的问题。
Q2：OpenAI关闭了哪些产品？
A：OpenAI关闭了多款独立应用并将功能并入ChatGPT，包括上线不到一年的浏览器ChatGPT Atlas、AI智能体Operator，以及视频分享平台Sora（因运营成本高、用户留存差已于2026年3月关闭）。此外其"超级应用"改版也因用户反馈不佳而被撤销。
Q3：Humane AI Pin为什么会失败？
A：Humane AI Pin是一款可穿戴AI设备，虽然融资2.3亿美元并获得广泛关注，但产品性能表现不佳，且被曝出充电盒存在电池起火风险。公司最终于2025年2月关闭了AI Pin业务，大部分资产被惠普以1.16亿美元收购。
