客户的强烈反对促使Meta暂停了其关于企业内容的相关主张。

Meta已暂停了针对企业客户的新服务条款,该条款原本将赋予其从客户网站上抓取任何内容的权利。不仅如此,该条款还会将任何由AI错误产生的问题责任转嫁给客户自身承担。

这项新服务条款于10月19日公布,最初计划于10月30日生效,不过Meta后来将生效日期推迟至11月20日。

但这一小小的延期并未平息客户的不满情绪,如今Meta已在Facebook企业帮助中心发布说明,称此次更新已无限期暂停。

鉴于客户反对情绪之强烈,Meta做出这一转变并不令人意外。该条款原本会给客户带来过于沉重的负担,同时也会使他们陷入英国监管机构近期警告过的法律风险之中。

Meta在给哈佛尼曼实验室的声明中表示:"我们正在暂停这些变更,同时将继续与各相关方沟通,花时间把这件事做对。"

Meta近来处境颇为艰难。两周前,该公司因非法使用客户数据而被罚款,而在5月份,公司还裁减了8000名员工。

本文最初发表于CIO网站。

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