这是老生常谈的新鲜事：OpenAI本周推出的新智能体平台Dots，同样塞满了一堆能替你办事的可爱小玩偶。
但与极度亲民的Meta Muse不同，Dots给人的感觉更像是在使用职场软件——只不过这款软件碰巧还能帮你点一份墨西哥卷饼，重点仍然落在“工作”二字上。
OpenAI在本周早些时候发布了Dots。与Muse类似，Dots拥有圆滚滚的拟人化头像和可自定义的名字。OpenAI表示未来用户可以拥有多个Dots，但目前只能拥有一个。我把自己的那个取名为Dotty McDotface。
该界面与Muse颇为相似：你在一个窗口里与智能体对话，同时在另一个窗口里查看它在虚拟机上点击操作的过程。但Dots不太像私人购物助理，尽管它确实能帮你买东西。它更像是同事：一款能够操作其他软件的办公软件。你的Dot所使用的虚拟机可以直接访问Blender、GIMP等应用程序。你也可以通过桌面版ChatGPT应用授权它访问你自己的电脑，如果需要边思考边沟通，还可以直接给Dot打电话。目前OpenAI率先向其最高等级账户用户开放Dots，这其中包括我用来测试、每月费用为100美元的Pro账户。而Muse以及其热门竞品Instinct目前是免费的——至少目前是这样，直到Meta能把它正式推出，并大概会借此开始向用户投放广告等。但OpenAI这种限量开放的策略，无论头像多可爱,都清楚表明了这款产品真正面向的用户群体。
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我一直在用日常个人任务测试其他AI智能体，结果好坏参半，因此很好奇OpenAI的机器人表现会如何。尽管Dots的气质更偏企业向，但OpenAI表示凭借其云端电脑和应用访问能力，Dots“几乎能做任何事”，所以我也用一些更日常的场景来试了试。
一开始，我让Dot帮我安排新网络服务商的上门安装预约（听到了吗，Comcast？你已经上了黑名单）。它几乎完成了任务，甚至在我已批量删除的邮件中找到了一张100美元的促销折扣券，但最后卡在了一个“人机验证”环节。这对一个机器人来说有点尴尬。它说：“这个特定验证需要持续按住鼠标，而我的浏览器控制功能不支持这种操作。请在这里打开我的浏览器，按住‘长按确认’直到完成，然后告诉我，我会继续处理安装日期。”我照做了，但这感觉有点像便利店外的未成年人让我帮他们买酒。
我很想知道Quantum公司为了在这个弹窗上加一句“（不是机器人）”，到底开了多少次会。
截图：The Verge / OpenAI
借助我这个人类按住按钮的能力，Dot一路顺利推进到结账页面，但它要求我输入银行账户信息。原来它并没有像Muse那样配备流畅的Stripe集成功能来保存信用卡信息并使用虚拟卡结账。而且无论如何，新服务商要求提供银行账户信息，才能每月给我5美元的账单折扣。Dot在此停下，让我在虚拟浏览器里手动输入数字；但我并不信任到可以让它输入我的支票账户号码，于是决定自己在电脑上完成全部操作。这个开局，算不上多精彩。
我又给Dot安排了几项个人任务，结果好坏不一。它没能找到我一直想体验的一个联合办公空间的免费参观和试用入口，反而提议帮我注册一张35美元的日票。而我同时在测试的Instinct智能体则找到了免费试用的选项，并在几分钟内完成了预约。事后我在电话里质问Dot：“你为什么没找到这个选项？”它回答：“我跳到了错误的结论。”我挂掉了电话。
我决定把这个测试叫做“照烧测试”。
截图：The Verge / OpenAI
后来，我让它去查询我Ikea账户里关于一款吊篮的信息。它反馈说由于陷入循环安全验证，无法登录我的Ikea账户。在网上其他地方，我家附近一家照烧店也拒绝让Dot进入其点餐页面。似乎Dot的网络身份特征比Muse或Instinct更容易触发安全检查；Dot还给出了一个链接，指向OpenAI关于某些网站屏蔽其云浏览器流量的说明页面作为解释。不管具体原因是什么，它需要比其他AI智能体更多的人工干预和浏览器接管操作，或许因为它本身并不是专门为点照烧外卖或处理Ikea退货而设计的。
当我给Dot完全在我掌控之内的任务——我的个人网站——它才真正展现出了实力。那个网站早已过时得令人尴尬，我让Dot重新设计一个更简洁的版本。它做到了，而当我准备打字列出下一版想要的修改时，我心想：“算了，直接打电话吧。”我用了十分钟，按板块口述了想要的改动，接着去洗碗，收到提示说下一版已经准备好供我查看。虽不完美,但有进步。这再次证明，AI在被给予大量数据（比如我十分钟的碎碎念）后能产出有用成果时，才是最有价值的。我在电脑上的浏览器窗口里与Dot聊天，又在手机App上用语音转文字，边在家里收拾Brio火车轨道和毛绒玩具边继续进行了几轮修改。
Dot的网络身份特征似乎比Muse或Instinct更容易触发安全验证。
当我授予它访问我电脑的权限后，Dot才真正变得合理起来。在那之后，我给它安排了两项任务：把桌面上几段我参加电视节目的视频片段整理合并成一个适合社交媒体尺寸的视频，以及将我们此前在原型阶段讨论好的改动部署到我的个人网站上。我不得不授予它惊人数量的权限，但它确实完成了任务。我看着它在网站后台一个板块一个板块地点击操作，重现出之前的原型效果。我离开电脑，通过手机上的ChatGPT应用收到更新提醒——合并好的视频片段已经完成，我边喝咖啡边进行了查看。那一刻，我感觉自己前所未有地像身处硅谷。
其实我完全可以自己把那些片段剪辑整理出来。事实上我第一次确实是自己完成的，但效果很粗糙，文件也太大，根本无法上传到任何社交媒体网站。Dot做得好得多，几分钟内我就有了一个可以分享的视频片段。网站更新它也顺利完成了。新设计虽然简单，但相比我昨天还在用的那个复杂过时的版本，已经是天壤之别。这一点，必须得给Dotty McDotface点个赞。
一边帮你更新网站，一边替你点晚餐——这正是人们曾被承诺的AI智能体未来。
截图：The Verge / OpenAI
如果把Dot理解为“面向普通人的Codex”——一个能替你处理部分事务、让你腾出手做其他事的可爱小玩偶，那它就更合理了。相比Muse这类更偏个人化的AI智能体，感觉像是升级版的自动填表工具和通用网购购物车，Dot则更像是未来职场的某种预兆。
或者说是某一种未来的工作方式。鉴于用户是提前付费使用，Dot大概不会像Muse和Instinct未来可能面临的那种商业化变现压力——这对企业软件来说是合理的。毕竟没人希望在工作时被AI不停打扰。当然，这建立在一个前提上：你所从事的工作恰好是AI能帮上忙的类型，并且你信任OpenAI来完成它。这两个前提都很重要！
说实话，它帮我完成了一些如果没有它，我大概根本不会去做的事情。这一点相当实用。但就我的工作性质而言，我并不认为它值每月100美元。我能想到，对于像我们的朋友Casey Newton这样正忙于创业的人来说，它可能会更有价值。
最后，在它帮我登录Uber Eats账户之后，Dot确实成功帮我点到了那份照烧外卖。
Q&A
Q1：OpenAI的Dots智能体是什么？
A：Dots是OpenAI推出的新型AI智能体平台，拥有可爱的拟人化头像，既能处理企业办公类任务，也能完成订餐、预约等日常生活事务，定位类似“面向普通人的Codex”。
Q2：Dots智能体需要多少钱才能使用？
A：目前Dots优先向OpenAI最高等级账户用户开放，包括每月100美元的Pro账户用户可以体验该功能。
Q3：Dots和Meta的Muse智能体有什么区别？
A：Muse更偏向个人化，类似自动填表和购物助手；Dots则更像企业办公软件，功能更偏向工作场景，同时也能完成点外卖等生活化任务，但在处理某些网站的安全验证时比Muse更容易卡住。
