去年秋天,网上出现了一场抵制迪士尼的呼声。ABC电视网的所有者因吉米·坎摩尔在《吉米·坎摩尔直播秀》中针对查理·柯克谋杀案相关言论发表的评论,而将该节目停播,这一举动让支持言论自由的人士愤怒不已。
我也是这些支持言论自由的人之一,作为一名记者,我在维护这项权利上有着明确的利益关切。尽管我认同应该停止支持一家我认为做出了错误决定的公司,但真正抵制迪士尼却比我想象的要困难得多。
迪士尼无处不在
取消Disney+订阅很简单,但却给我的晚间生活习惯带来了不小的麻烦。工作日的晚上,我通常会靠一些令人放松的情景喜剧重播和成人动画来结束一天。我以往对迪士尼的印象大多是公主、儿童电影,近些年则多了漫画英雄系列。但迪士尼同时也拥有Hulu,而当时我最喜欢的几部用来放松的剧集——《美国老爹》《飞出个未来》《单身乐活族》《初来乍到》和《费城永远阳光灿烂》——都是在Hulu上独家播出的。
彻底抵制迪士尼还意味着我无法观看这些剧集最初播出的广播频道,比如ABC和FX。此外,由于A&E、History和Lifetime这几家频道当时都有迪士尼的部分股份(迪士尼此后已将这些股份出售给了赫斯特集团),我的一些“放松追剧”选择也受到了限制,一些游戏作品同样如此。由于迪士尼拥有所有ESPN频道及其流媒体服务,我也错过了一些体育赛事的观看。
周末时,我和伴侣常常会一起看他选的科幻或动作片。但由于这场抵制行动,我不得不否决了他一些喜爱系列的观看计划,包括《阿凡达》《异形》《铁血战士》和《虎胆龙威》。
这或许本该提醒我,应该放下电视,走出家门。但即便如此,我也要指出,如果我当时想去主题公园度过户外时光,我的选择同样会受到一定限制。
一年后,当《吉米·坎摩尔直播秀》迎来第25季播出时,我在尝试抵制迪士尼过程中所经历的种种困难依然让我感到不安。
曾经,抗议ABC的决定只需要不看ABC就够了。但经过多年的媒体并购整合,如今抵制ABC可能意味着要抵制一个控制着众多主流娱乐形式的庞大实体——流媒体服务、广播电视、喜剧、科幻作品、电子游戏,甚至儿童节目——全都牵涉其中。
据报道,这场抵制行动确实对迪士尼造成了财务影响,并促使公司承受压力,最终让坎摩尔重返节目。
但在流媒体时代,并购行为正在加剧,权力也在不断向少数所有者集中。正如我们此前所见,当流媒体所有者数量越少,终止与一家你不再想支持的流媒体提供商的业务关系就会变得更加困难,弱小的声音也更难被听到。
迪士尼通过收购解决了一起反垄断诉讼
Fubo与迪士尼此前的纠纷恰好说明了一家更大的公司如何能够轻易地让抗议声音消失。
这家专注体育内容的流媒体服务商于2024年2月对迪士尼、福克斯公司以及华纳兄弟探索公司(WBD)提起诉讼,起因是这几家公司计划联合推出一款体育流媒体应用。Fubo指控这些公司存在“反垄断”行为。Fubo称,迪士尼强迫其每年花费数百万美元购买不需要的非体育内容,才能获得Fubo真正想要的体育节目。诉状中提到,迪士尼和福克斯在“体育节目市场拥有垂断性权力”。Fubo首席执行官戴维·甘德勒当时表示,这些公司“导致订阅价格上涨,并剥夺了消费者本应享有的选择权”。迪士尼当时拒绝回答我提出的相关问题。
2025年1月,迪士尼通过收购Fubo,让这起反垄断诉讼实质性地消失了。我当时就这一令人意外的和解询问了Fubo,得到的回应称,这次合并将为客户带来“更多选择”,因为“Fubo能够推出全新的体育与广播服务,以及其他基于类型划分的内容套餐”。该声明还指出,Fubo如今对迪士尼、福克斯和WBD联合推出体育应用一事已经完全没有异议了(该应用在2025年1月仍处于取消状态)。一家此前摩拳擦掌、准备对抗体育流媒体领域并购整合的小公司,最终却与它曾指控扼杀竞争、推高价格的公司之一合并了。
Fubo的涨价举动
大规模的媒体并购整合,同样也是Fubo此次涨价的背后因素之一。
7月,Fubo在恢复了部分因与NBC环球发生合同纠纷而失去的频道后,将月度订阅价格上调了15美元。在纠纷期间,Fubo曾降低过价格。而在与NBC环球达成协议后,Fubo最终收取的订阅费用比纠纷之前更高,但所包含的NBC环球频道数量却比之前更少。
作为一家以体育内容为主的流媒体服务,Fubo恢复的最相关频道包括NBC附属台、地区体育频道、NBC新闻直播频道、NBC体育网、Telemundo和Universo。不过,涨价同样也反映在Fubo所恢复的一些非体育类频道上,比如Brazo、Cozi和True CRMZ。
“为您提供喜爱的节目所带来的成本不断上升,这意味着,我们不得不将部分涨价成本转嫁给您,”Fubo在给订阅用户的涨价通知邮件中这样写道。
流媒体并购主导的未来
过去几年里,我采访过的多位专家都一致预测,流媒体领域将出现更多并购。流媒体服务最初以不可持续的低价推出,目的是扩大订阅规模。多年之后,这些公司如今面临着越来越大的压力,要实现盈利,进而提升流媒体业务的利润水平。对许多服务商而言,这并不容易,一些公司会选择通过并购来维持运营,或实现更好的财务表现。
并购也有助于流媒体公司管理内容成本,并打造更庞大的内容库,从而吸引更多用户和广告商。
但正如我在迪士尼抗议事件中所体会到的那样,当一家公司在你的生活中占据如此之多的份额时,想要限制它的存在变得十分困难。而流媒体行业正越来越朝着这种令人窒息的整合方向发展。
WBD与Skydance旗下的派拉蒙正计划进行一次备受争议的合并,这将把HBO Max、Discovery+、CNN和派拉蒙+全都纳入同一所有者之下。真正要抵制这家合并后的公司,就意味着要放弃观看下一部蝙蝠侠电影、《挑战》最新几季节目、CNN的政治分析,以及CBS的地方新闻报道。这也将限制免费流媒体的选择,因为Pluto TV届时也将被纳入其中而无法避开。
合并部分服务,或许能解决当下用户对内容碎片化的抱怨——如今用户不得不注册多个流媒体服务才能看到自己想看的内容。但这种整合同样很容易导致订阅费用上涨,原因在于内容成本上升、内容库规模扩大,以及竞争减少。
合并还可能导致相关流媒体服务上的节目内容多样性降低。
我对福克斯计划收购Roku一事也抱有类似的担忧。目前这两家公司各自拥有独立的免费广告支持流媒体电视(FAST)服务——分别是Tubi和Roku Channel——一旦合并,可能会导致FAST类免费服务的选择减少。
此外,理论上一些可能不利于用户的策略,比如广告投放量、内容可用性,或是偏向保守立场的节目安排,也可能在福克斯收购后蔓延到Roku Channel上。
其他可行方案
并购只是流媒体公司应对各种经济挑战的一种方式。但它们还有其他能够提升收入、同时也对用户有利的做法。
其一是更频繁地将内容授权给其他平台播出。这有助于流媒体公司获取额外收入,同时缓解内容碎片化的问题。不过,对于那些规模较小、主打细分内容的服务商来说,在分享那些真正让自己区别于其他服务、吸引现有用户和潜在用户的内容时,需要把握好一个微妙的平衡。
据称,如果用户将流媒体订阅与其他订阅服务(比如家庭宽带或移动通信服务)绑定,并提供折扣,有助于流媒体公司降低用户取消订阅的比例。如果流媒体服务能够针对年轻受众,提供更多与音乐、游戏或外卖等服务捆绑的套餐,这一策略将能带来更大价值。
德勤在8月发布的一篇博文中表示:“媒体公司目前提供的套餐组合可能并没有真正切中要点,因为年轻用户更倾向于跨品类、更广泛的生态系统。简单来说:套餐组合已经成为主流做法,但它们仍需跟上消费者日益个性化的期望。”
流媒体服务同样可以在帮助用户发现内容方面做得更好,这有助于推动订阅增长。在Gracenote发布的2025年“观看状态”调查中,针对美国、巴西、法国、德国、墨西哥和英国共3000名“消费者”的调研显示,49%的受访者表示,如果难以找到想看的内容,他们愿意取消相关服务的订阅。
一些服务商已经开始利用生成式 AI聊天机器人及其他技术,来帮助用户发现新内容。不过,打造一套用户真正喜欢使用、且可靠的内容推荐机制,这一挑战并不仅限于流媒体服务商本身,还涉及智能电视操作系统所有者、营销方以及人工智能公司。
随着流媒体并购不断推进,用户将面临价格上涨、以及无数他们喜爱的剧集、电影、游戏、书籍和系列作品所有权日益集中、多样性降低的风险。
如今,要完全抵制迪士尼,就意味着要抵制数量众多的流媒体服务、电视网络、系列作品以及主题公园。随着越来越多流媒体服务走向合并,当这些公司做出诸如涨价,或因主持人表达的观点而撤下节目等令人不满的决定时,用户想要进行抗议、并真正避开这些服务,也将变得愈发困难。
Q&A
Q1:为什么说抵制迪士尼很难实现?
A:因为迪士尼旗下业务极为庞大,不仅拥有Disney+,还拥有Hulu、ABC、FX等电视网络,以及ESPN体育频道、主题公园,甚至多部热门系列电影,想要完全避开迪士尼几乎等同于放弃大量日常娱乐内容。
Q2:Fubo为什么会对迪士尼提起反垄断诉讼,后来又为何和解?
A:Fubo指控迪士尼、福克斯和WBD计划联合推出体育流媒体应用涉及垂断行为,并强迫其购买不需要的非体育内容。2025年1月,迪士尼通过直接收购Fubo,使这起诉讼实质性结束。
Q3:流媒体行业并购会给用户带来什么影响?
A:并购可能导致订阅价格上涨、内容多样性降低,并让用户在面对涨价或节目下架等决定时,更难通过抵制或取消订阅的方式表达不满,因为合并后的公司往往掌控着大量热门内容和服务。
