Adobe正在为一个未来做准备：用户将越来越多地通过AI助手与其软件交互，而不是始终直接打开应用程序。
这正是其与Anthropic旗下Claude扩展集成的核心思路，周四官方还宣布推出首个面向谷歌Gemini的连接器。
更新后的Claude集成为用户提供了通过文本提示与创意云应用交互的新方式，目前在Acrobat、Photoshop、Premiere、Express和Lightroom等应用中共有80个可用"工具"，相比四月发布时的50个有所增加。
Adobe插件让用户能够在多个创意云应用中执行操作，比如修饰图片或为社交媒体帖子调整视频尺寸。最新增加的功能包括将PDF转换为不同文件格式的能力。
此外，Adobe还在Claude中引入了交互式编辑器工具，为Express和Acrobat文件提供更强的控制能力。
在Acrobat中，用户可以编辑文本、重新排列页面，或添加评论和高亮标注。在Express中，这意味着用户可以选择和自定义字体、颜色等元素。
Futurum Group研究总监基思·柯克帕特里克表示，这些集成可能会扩大Adobe软件在那些"从未完全学会使用Adobe工具"的员工中的使用范围。
柯克帕特里克说，通过提示控制创意云应用元素的能力"消除了学习门槛，有可能帮助加快从想法到基本成品的时间"。
同时，专业设计师将"能够从最初的构思和打磨工作中解放出来，专注于完善创意"，他说。"这也应该有助于他们只专注于最高价值的工作，而不是常规或繁琐的项目。"
Adobe押注AI助手
Claude连接器是Adobe更广泛战略的一部分，该战略旨在让创意云应用程序可在主流AI助手工具中使用。此前Adobe已与OpenAI的ChatGPT、Salesforce的Slackbot进行了类似集成，本周则新增了与谷歌Gemini的集成。
各类职场人士使用AI的比例正在上升，尽管常态化采用仍然有限。根据盖洛普今年五月的一项调查，约15%的美国员工在工作中每天使用AI，而30%的人每周使用几次或更多。
Gartner预测，企业AI助手支出将从2025年的170亿美元增长到2030年的710亿美元，知识型员工预计在未来三年内与这些工具交互的时间将超过任何其他应用程序。
Adobe智能体AI高级总监迪普蒂·普拉迪普认为，AI助手的出现为客户提供了另一种访问Adobe工具的方式，而不是替代Adobe自身的应用程序。
"我认为你会看到各类用户的混合；有人在大语言模型中完成任务，也有人希望在深入使用我们的旗舰应用时拥有更多控制权和创造力，"她说。
"我们的理念是，无论用户在哪里，我们都希望触达他们——无论他们是在旗舰应用中'沉浸式'地工作，还是在外部想要完成某项任务。所以我不认为这是'非此即彼'——我认为应该是全方位覆盖。我们只想在用户所处的每一个时刻都提供价值。"
展望未来，Adobe还计划将目前适用于Acrobat和Express的交互式编辑器控制功能扩展到Photoshop等更多应用程序。不过，重点将放在更简化的界面上，更复杂的功能仍将保留在核心应用程序中。
"在图像编辑方面可以做的事情太多了，我们拥有非常全面的产品，不可能将所有功能都带到[Claude等AI助手]中，"普拉迪普说。
"所以我们正试图找出在特定场景下对用户来说合适的程度。我们希望确保带来的是相关且有附加价值的内容。我们不想做的是过度设计。"
Constellation Research副总裁兼首席分析师丽兹·米勒表示，软件供应商中有很多关于"一个你永远不需要登录应用程序界面的时代即将开始"的"炒作"。Salesforce首席技术官帕克·哈里斯的言论就是例证，他表示未来客户可能根本不需要登录CRM应用程序就能完成工作。
米勒说，对某些员工来说这可能是准确的，通过第三方AI助手访问Adobe应用的能力"将100%改变他们选择工作的空间和地点"。
但是，正如移动端访问并没有扼杀Photoshop一样，"在Claude中工作将是一种通过创意云工作的新方式，"米勒说。"这更多是关于未来的工作方式，而不是什么'SaaS末日'。Adobe正确地识别出了一个新的工作场景，并赋能创作者在他们选择的地方工作。"
米勒表示，她已经看到对Adobe在第三方应用中集成的需求，"尤其是来自非创意类、更偏技术的用户，他们曾经需要耗费大量时间去更新以PDF形式存在的技术文档。
"借助Acrobat和Express与Claude的集成，基于提示的更新方式正好契合这类用户的工作流程，"米勒说。
Adobe没有提供现有Claude集成的每日或每周使用统计数据。该公司表示，目前采用率仍处于早期阶段，但早期采用者中有较强的重复使用率，且用户的定性反馈也比较积极。
AI助手会威胁Adobe吗？
有人质疑，企业AI助手的更广泛使用是否会对Adobe等软件供应商产生负面影响。今年四月，Adobe宣布了250亿美元的股票回购计划，此举正值投资者担忧AI对其业务构成威胁之际。
米勒表示，让创意云应用在Claude等工具中可用，对Adobe可能是有利的，这拓宽了其自身产品的覆盖范围。
"这可能是一个有趣的机会，因为在这种情况下Claude并没有取代Adobe的能力或应用程序，"她说。"事实上，它更紧密地将Adobe应用程序与使用Claude完成的工作联系起来。"
柯克帕特里克认为，这些集成是让Adobe的创意工具触达更广泛办公人群的一种方式。
"我认为Claude和Gemini就像一个易用的'前门'，它扩大了平台的覆盖范围，吸引那些通常不会真正使用Adobe产品的用户，"他说。
"免费增值"模式
目前Claude中的Adobe插件有三个访问级别。
访客用户无需身份验证，但只能使用较小一部分的Adobe工具；登录Adobe账户的用户可以访问所有功能，但在使用上存在一定限制。付费创意云用户在Claude中实际上可以无限制访问所有可用的Adobe工具。
"对于Adobe没有基本用户识别数据的访客用户，实际功能仍然有限，这确保了用户有进一步与Adobe及其产品互动的理由，"柯克帕特里克说。
访问创意云应用不需要任何额外费用，也不会消耗任何Adobe AI积分。对于未来如何将该集成商业化的计划，Adobe方面未予置评。
对于Gemini用户，免费和付费用户都可以访问创意云工具，但没有访客访问权限。
柯克帕特里克将Adobe的做法描述为一种"免费增值"模式，随着用户采取诸如注册免费Adobe账号或购买创意云/Firefly订阅等步骤，更多功能将被解锁。
这与Adobe推动自身AI工具采用的更广泛战略相呼应，首席执行官山塔努·纳拉延在最近的财报电话会议中表示，吸引新用户比围绕定价的"短期缓解"更为重要。
"在一个新工具和技术频繁涌入市场的世界里，通过易用性推动采用，再以企业级安全、知识产权管理和可扩展性作为支撑，Adobe的免费增值模式似乎是正确的打法，"柯克帕特里克说。
Q&A
Q1：Adobe与Claude的集成能做什么？
A：用户可以通过文本提示在Acrobat、Photoshop、Premiere、Express和Lightroom等应用中执行操作，比如修饰图片、调整视频尺寸、转换PDF格式、编辑文本等，目前共有80个可用工具。
Q2：使用Adobe插件需要付费吗？
A：分三个级别。访客用户无需登录即可使用部分工具；登录Adobe账户可使用全部功能但有一定限制；付费创意云用户可几乎无限制使用所有工具，且不额外收费。
Q3：AI助手集成会不会取代Adobe自身的应用程序？
A：分析师认为不会完全取代，而是提供了新的工作入口。Claude和Gemini更像是触达更多用户的"前门"，复杂功能仍将保留在Photoshop等核心应用中。
