人工智能初创公司Instinct近期推出了一项新的潜在营收来源：产品推荐功能。然而，这项功能的上线却让部分用户感到不适。
一夜之间，这款AI智能体开始向用户推送产品建议，该功能名为Instinct Selections，旨在为用户在餐饮、旅行和购物等领域提供个性化精选清单。
创始人诺亚·申（Noah Shinn）于周二晚些时候宣布了该功能的推出，他解释称，这一想法是与“当地厨师、设计师、建筑师、旅行向导”等人士合作，为产品注入“人类品味”。
换句话说，公司不再仅仅依靠AI根据从互联网收集的训练数据给出建议，而是同时与真人合作，提供人工精选的推荐内容。（Instinct并未透露这些合作伙伴的具体身份。）
申在X平台上写道：“下次你想找餐厅时，Instinct可以从厨师精心挑选的名单中为你推荐，这些厨师了解你所在地区的隐藏美食。”
他继续说道：“如果你想探索一条新步道，Instinct可以参考当地向导的推荐，提供几条符合你偏好的路线。如果你想为家里增添一些色彩，Instinct会从独立设计师那里找到符合你风格、空间和预算的作品。”他表示：“我们的目标是提供世界级的推荐，其品质要与你在网上能找到的，以及其他聊天机器人生成的内容有所区别。”
但对于这些看似未经请求就推送的产品建议，用户的初步反应并不完全是正面的。
专注于AI投资的Array VC普通合伙人施鲁蒂·甘地（Shruti Gandhi）在X平台上写道：“我根本不需要买登机行李箱、太阳镜或宽边帽。这感觉太令人失望了。至少给我一份我真正需要的东西的个性化购物清单吧！！”
另一位企业家安德鲁·杨（Andrew Yeung）也在X平台上证实，他同样收到了自己未曾要求的产品推荐，这种感觉让人反感。
一家企业收购交易平台的创始人查特·乔格勒卡尔（Chat Joglekar）写道：“当Instinct开始根据我邮件中的内容和即将到来的行程向我推荐应该购买的商品时，这是我第一次对AI助手产生'恶心'的感觉。”
让精选推荐变得有用的关键，在于确保这些内容确实是用户想要的，或者至少能自然地融入当前的对话场景中。只有这样，用户才会感觉助手是在提供帮助，而不是在向自己推销广告。
如果产品建议像Instinct目前这样随机弹出，那么它们就必须是高度个性化、精挑细选的内容——否则用户会觉得自己遭到了垃圾信息的骚扰。
在当前这个时期，Instinct正与来自Meta等大公司的智能体，以及现在的OpenAI展开竞争，而这些公司的智能体并不会采取这种做法。这种做法不太可能让用户对该AI智能体产生好感。
Instinct并未透露目前是否已通过这些推荐获利，或是否有此计划，但这项功能看起来很适合发展某种广告、电商或联盟营销的商业模式。
TechCrunch已就此向该公司进一步寻求置评。
这些产品建议功能上线前不久，Instinct刚刚确认完成了最新一轮融资——一轮10亿美元的C轮融资，公司估值达到100亿美元。该公司尚未公布实际用户数量，这一数据本可以帮助证明这一估值的合理性，不过在最近的一次播客节目中，申提到该智能体经常为用户处理交易事务。
在与投资人帕特里克·奥肖内西（Patrick O'Shaughnessy）的同一次播客采访中，申表示，该平台通过智能体完成的年交易额正接近10亿美元，其中超过50%与旅行相关。
Q&A
Q1：Instinct Selections是什么功能？
A：Instinct Selections是AI智能体Instinct推出的个性化推荐功能，旨在为用户在餐饮、旅行和购物等领域提供精选清单，该功能结合了AI分析和人工专家（如厨师、设计师、旅行向导）的推荐意见。
Q2：用户对Instinct的新推荐功能反应如何？
A：部分用户反应并不积极，有人表示收到了并不需要的商品推荐，感觉被打扰甚至产生了反感情绪，认为这种未经请求的推送方式让人失望。
Q3：Instinct目前的估值和交易规模是多少？
A：Instinct近期完成了10亿美元的C轮融资，公司估值达到100亿美元。据创始人透露，该平台通过智能体完成的年交易额正接近10亿美元，其中超过50%与旅行相关。
