数十年来,工会始终难以叩开科技行业的大门。科技从业者坐拥丰厚薪酬、无限假期、免费午餐,加之扁平化的企业架构让工程师们觉得自己与穿着运动鞋和帽衫的老板平起平坐。既然如此,何必组建工会?
如今,这道防线正在从内部瓦解。在经历了与人工智能相关的大规模裁员浪潮,以及对AI部署方式的持续忧虑之后,工会在科技从业者中的吸引力与日俱增。部分科技工人表示,他们一边承受着更繁重的工作负荷,一边还要面对被自己亲手打造的产品所取代的威胁。谷歌DeepMind和Meta在英国的员工,也开始对公司AI产品的应用方式提出异议——例如将其用于军事目的,或监控员工工作效率。这些员工正在尝试组建工会。
作为AI落地职场的第一线,科技工人往往最先感受到其冲击,包括失业、员工监控、工作量激增,以及与个人价值观相悖的应用场景。然而,这些问题并非软件公司独有。硅谷工人的遭遇,或许正是AI向其他行业蔓延时的一个预兆。
一位参与了Meta近期英国工会运动的员工表示:"这关乎我们能否在公司的所有运营事务中拥有发言权,从产品决策到员工体验,无一例外。"该员工因担心遭到雇主报复,以匿名方式接受了《卫报》的采访。
今年5月,Meta裁减了数千名员工,并试点了一项追踪员工活动的项目,部分员工感到权力的天平已向雇主倾斜。这位Meta员工说,组建工会"是真正以主人翁姿态出现、在谈判桌上争得一席之地的最佳方式"。
科技行业的工会化浪潮已酝酿多年,众筹平台Kickstarter、微软旗下游戏公司ZeniMax的员工,以及代表谷歌、YouTube和Waymo逾1400名员工的字母表工人工会(AWU),都是这一趋势的组成部分。
AWU预测,最新的AI驱动变革将催生更多组织行动。过去一年,AWU发起的工作保障请愿书征集到4500个签名,并于上周递交给公司高管,参与此类集体行动的人数明显增加。2025年,字母表公司的工会行动总量较上年翻了一番。
AWU通讯主席、高级项目经理艾玛·杰克逊表示:"在AI时代,工人比以往任何时候都更需要在公司内部拥有真正的话语权。"强劲的参与度"表明工人越来越愿意挺身而出,强化自身的主体地位"。
谷歌DeepMind在一份声明中表示,承认工会的程序尚处于"早期阶段",并计划"继续以诚信态度推进沟通"。Meta方面未予置评。
随着企业持续裁员,科技工人正面临一个严峻现实,与他们曾经视为理所当然的职业安全感大相径庭。"我刚入行时,离职后一周之内就能找到薪水更高的新工作,"英国唯一专门面向科技行业的工会——联合科技及相关工人工会(UTAW)的联合创始人约翰·查德菲尔德说。他表示,如今工程师们意识到,自己并不像曾经以为的那样拥有强大的议价能力。"你或许薪酬不菲,但你终究还是打工人。"
"科技工人那种特权感和免疫感——已经一去不复返了,"科技工人联盟成员西蒙·罗布蒂说。该联盟是一个国际性的基层科技劳工网络,随着企业围绕AI进行重组,其规模持续扩大。"显而易见,除极少数例外,科技工人和其他工人一样,都是可以被替换的。"
与此同时,使用AI的员工未必能真正体验到技术所承诺的效率提升。在一项针对加州大学各校区信息技术工作者的调查中,65%的受访者表示,由于岗位空缺,他们承担了更多工作。加州大学洛杉矶分校法学院商业系统分析师、工会成员马克斯·贝拉斯科表示,管理层期望AI能填补这些空缺,但实际结果是员工的工作量不减反增。调查还显示,尽管责任加重,仅有22%的受访者表示对自己的工作感到有保障。
贝拉斯科说,AI是今年春季推动工会化的主要动因。
"我们希望加州大学能够探索一种对待技术的新方式,而不是简单复制硅谷那种由咨询公司主导的裁员模式,或者把AI当作单纯的降本工具,"他说。
校方发言人希瑟·汉森表示,学校系统专注于"审慎负责地"运用AI来强化运营,AI使用决策以"运营需求"以及"隐私、安全和政策考量"为导向。
AI的广泛普及,也促使科技行业以外的工人采取类似行动。代表美国护士的全国护士联合会一直在抵制AI在临床环境中的应用;代表媒体和好莱坞从业者的美国演员工会-美国电视和广播艺人联合会,则对用AI取代电影创意工作者的做法予以抵制。
工会并非建立此类保障机制的唯一途径,但"当员工开始组织起来时,这往往意味着他们觉得通过现有渠道无法被倾听,"组织心理学家凯蒂·霍克斯说。她的博士研究聚焦于科技劳工的工会参与问题。
她在X工作期间亲历了这一现象:员工们就平台上的仇恨言论等伦理问题发声,却缺乏向管理层施压的手段。"归根结底,和所有公司一样,领导层保留着完整的决策权,"她说。
然而多年来,科技工人一直对工会持抵触态度。查德菲尔德说,他十年前就开始尝试组织科技工人,但几乎无人问津。那时工人们普遍感到满意,"在我当时与人们的交谈中,大家的反应就是:'这个想法太荒唐了,我们根本不需要工会。'"
转折点出现在2018年。数千名谷歌员工联合抗议公司参与"Maven计划"——这是一项利用机器学习分析无人机画面的五角大楼项目。此次行动出人意料地取得了成效,谷歌数月后终止了该合同,尽管Palantir随后接手并延续至今。几年后的2021年,谷歌员工成立了字母表工人工会。2022年,亚马逊仓库工人也组建了工会,尽管公司一直竭力阻止对其正式承认。
查德菲尔德表示,近几年来,白领工人对工会代表的兴趣与日俱增——甚至在Meta这样的公司也不例外。他说,UTAW此前在Meta几乎没有任何会员。"直到最近,Meta还是那种硅谷精神的最后堡垒,"他说,"而现在,我们从Meta吸纳了大量会员,这是我们从未预料到的。"
工会能为工人提供重要保障。微软旗下游戏公司ZeniMax于2023年完成工会化,并于2025年为其质量保证测试人员敲定了一份合同,其中包含涉及AI使用、外包和加班的保护条款。今年夏天,微软大规模裁员,ZeniMax部分员工也在其列,但遣散福利已在合同中明确约定。
"围绕工作保障等问题建立哪怕最基本的保护,都是一项持续的努力,"被ZeniMax裁员的质量保证测试员奥顿·米切尔说,"拥有工会,意味着在裁员等问题上拥有谈判权,而这已经比游戏开发行业许多人所拥有的要多得多了。"
Kickstarter于2020年成立了最早的全公司范围科技工会之一,并于2025年谈判达成新合同,内容涵盖每周四天工作制、所有员工的最低薪资保障、防止以合同工取代全职员工的条款,以及管理层不得以AI替代岗位的协议。尽管六年前部分员工对工会化持怀疑态度,但这一最新成果展示了强大工会所能实现的目标,科技工人联盟全球分部的罗布蒂说。这一经验同样适用于科技行业之外。
"组建工会的最佳时机,永远是昨天,"他说,"其次,就是今天。"
Q&A
Q1:科技工人为什么开始对工会感兴趣?
A:过去科技工人薪酬优厚、福利完善,普遍认为不需要工会。但近年来AI驱动的大规模裁员、工作量增加、员工监控以及对AI应用方式的伦理争议,让科技工人意识到自身的职业安全感大不如前,推动了工会化意愿的上升。
Q2:字母表工人工会(AWU)目前的规模和行动情况如何?
A:AWU代表谷歌、YouTube和Waymo逾1400名员工。2025年,字母表公司的工会行动总量较上年翻番,AWU发起的工作保障请愿书征集到4500个签名并递交给公司高管,显示出工人集体行动意愿的显著增强。
Q3:工会合同能为科技工人提供哪些具体保护?
A:以ZeniMax为例,其工会合同包含AI使用、外包和加班的保护条款,并在微软裁员时明确约定了遣散福利。Kickstarter的新合同则涵盖四天工作制、最低薪资、防止以合同工替代全职员工,以及禁止管理层用AI替代岗位等条款。
