在云存储服务提供商突然停止运营后,圣路易斯PBS附属频道Nine PBS以法律手段向Iron Mountain数据中心寻求追回约50TB的数据,其中包含跨越70年历史的节目、视频及其他珍贵资料。

据报道公共广播行业动态的行业媒体Current本周披露,Nine PBS于7月28日在丹佛地区法院对Iron Mountain数据中心提起诉讼,要求取回被锁定的数据。诉状显示,Nine PBS的云存储服务提供商——开源存储公司(OSS)——曾将该频道的数据存储于Iron Mountain位于丹佛的数据中心。然而,OSS如今已失联,而Iron Mountain方面则拒绝向Nine PBS直接交还数据。

据《丹佛邮报》报道,涉事数据涵盖该频道对新冠疫情的深度报道、东圣路易斯的历史记录、1993年大洪水的影像档案,以及超过11,000个文件。诉状称,其中"大部分"数据"独一无二、无法复原"。

上个月,法官已裁定禁止Iron Mountain删除或修改相关数据。

本周三,法官在听证会上进一步裁定,Iron Mountain必须交出存储上述数据的所有物理设备。与此同时,法官要求Nine PBS在30天内找到具备专业能力的第三方(例如OSS前员工)协助提取数据,且操作过程中不得泄露或损毁属于其他OSS客户的数据。

Current报道称,Nine PBS目前已与一名"愿意提供帮助"的OSS前员工取得联系。若数据存在加密等复杂情况,法院将另行安排听证。Nine PBS与Iron Mountain须于9月14日前提交进展更新。

Iron Mountain方面在回应Ars Technica的置评请求时,通过电子邮件表示:

"Iron Mountain在整个事件处理过程中的每一步都做到了妥当、负责,尽力保障客户数据安全,并遵守与OSS签订的合同义务。我们全程对Nine PBS保持透明,明确说明了我们在此次纠纷中的角色,以及我们本身无法访问其数据的实际情况,同时持续努力协助各方解决问题。"

根据诉状,Nine PBS最初与OSS签订合同,委托其提供涵盖硬件、软件及云存储在内的综合服务,用于存储各类资料,包括大量历史档案。

Nine PBS与OSS的最新合同于3月6日到期。Nine PBS称,早在2月合同续签阶段,便已无法联系到OSS。按照合同约定,Nine PBS在合同到期后本有30天时间提取数据,然而合同一经到期,该频道便被突然切断了数据访问权限。随后,Nine PBS获悉OSS在科罗拉多州秘书处已被标记为"逾期未合规"状态,并已停止运营。截至本文发稿时,科罗拉多州企业数据库显示,OSS于2021年成立,目前仍处于逾期状态。

诉状中描述为OSS资产"正式收购方管理合伙人"的詹姆斯·特拉梅尔(James Tramel)据报曾告知Nine PBS其数据由Iron Mountain持有。然而,特拉梅尔随后也逐渐失联——据悉,他此前曾在电话中向Nine PBS表示,自己"是被欺骗才买下了OSS",并已与该公司脱离关系。

Q&A

Q1:Nine PBS丢失的50TB数据里具体包含哪些内容?

A:这批数据涵盖该频道长达70年的历史积累,包括对新冠疫情的深度报道、东圣路易斯的历史影像、1993年密西西比河大洪水的记录,以及超过11,000个各类文件。诉状特别指出,其中大部分内容"独一无二、无法复原",具有极高的历史与文化价值。

Q2:Iron Mountain为什么不直接把数据还给Nine PBS?

A:Iron Mountain方面表示,他们与Nine PBS之间并无直接合同关系,数据实际上是由OSS存入其数据中心的,因此Iron Mountain声称自己"无法访问"这批数据。此外,合同关系上的法律障碍也使得直接交还数据存在复杂性,目前法院已介入并裁定Iron Mountain须移交存储数据的物理设备。

Q3:OSS停止运营后,Nine PBS应该如何追责?

A:目前Nine PBS已通过法律途径向Iron Mountain施压。同时,曾声称收购OSS资产的詹姆斯·特拉梅尔表示自己"被欺骗购入"该公司后便失联。Nine PBS正尝试联系OSS前员工协助恢复数据。科罗拉多州企业数据库显示OSS当前状态为"逾期未合规",后续或涉及更复杂的法律追偿程序。

ArsTechnica