苹果的在线社区论坛将于11月20日关闭。

周二晚间,苹果在Apple Support Community上发布消息,宣布该论坛即将关闭:

Apple Support Community将于2026年11月20日永久关闭。从今天起,该网站将不再接受新帖,并以只读状态保留供用户查阅。

用户仍可在苹果官方支持网站上获取可靠的指导与帮助。

我们要感谢社区成员们付出的时间和专业知识,帮助他人解决苹果产品相关问题。

28年来,该论坛为苹果用户提供了一个快速获取产品技术建议的渠道。这些建议通常来自其他用户,偶尔也会有苹果员工参与解答。和其他社区论坛一样,这些建议的实用性和准确性参差不齐。

据报道,苹果向MacRumors表示,公司在评估其支持策略和客户需求后,决定关闭该论坛。

Apple Support Community的历史可追溯至1998年,当时该在线论坛名为Apple Tech Exchange。两年后,苹果将其更名为Apple Discussions。2011年,苹果对论坛进行了改版,新增了针对特定设备的专属社区,并支持追踪已发布问题的回复情况,同时将其更名为Apple Support Communities。据MacRumors本周报道,到2022年,该论坛已更名为Apple Support Community。

从昨天的公告来看,苹果现在似乎更倾向于让客户依赖官方员工获取技术支持。此外,随着Reddit以及MacRumors、AppleInsider论坛上的技术支持社区等竞争对手的发展壮大,该论坛的受欢迎程度可能也有所下降。

Ars Technica