亚马逊云计算平台AWS近日出现严重账单系统漏洞，导致部分客户周五一觉醒来，发现自己收到了一张高达数十亿美元的云服务账单，而这些费用对应的服务他们根本从未使用过。
亚马逊于周五正式确认，其AWS账单门户存在一项漏洞，致使部分客户被显示"欠款"数百万乃至数十亿美元的云计算费用，公司目前正积极着手解决这一问题。
在亚马逊的服务状态页面上，该公司表示从周四深夜开始检测到账单数据出现异常。然而到周五上午，亚马逊不得不承认，"对近期变更的回滚操作并未能解决该问题"，并指出此次问题与其账单计算子系统的相关改动有关。
对于那些被告知"欠款"数百万乃至数十亿美元的客户来说，好消息是他们很可能无需为此负责。亚马逊明确表示，这些账单估算"并不反映实际使用量和真实费用"。
从多位亚马逊客户发布在Reddit上的截图来看，一名客户本月的AWS使用账单估算金额高达近25亿美元，其他客户也收到了类似的异常提醒，金额从数百万美元到数亿美元不等。
TechCrunch通过电子邮件联系亚马逊后，发言人艾莎·约翰逊仅将记者引导至公司状态页面，未对此事作出进一步说明，也未回应有关该漏洞的具体问题。当被问及是否有任何AWS账户因此被暂停或限制使用时，亚马逊方面同样未予置评。
据亚马逊服务状态页面显示，该问题预计还将持续数小时。
Q&A
Q1：AWS账单系统漏洞导致客户收到天价账单，客户需要真的支付这些费用吗？
A：不需要。亚马逊已明确表示，这些账单估算数字"并不反映实际使用量和真实费用"，是系统漏洞导致的错误显示，客户无需为这些虚假账单金额承担任何付款责任。
Q2：AWS账单漏洞的根本原因是什么？
A：根据亚马逊在服务状态页面上的说明，此次问题与AWS账单计算子系统的一次近期变更有关。亚马逊尝试通过回滚该变更来修复问题，但回滚操作并未奏效，公司仍在持续排查中。
Q3：AWS账单异常问题会影响到账户的正常使用吗？
A：目前亚马逊未就是否有AWS账户因此被暂停或限制使用作出任何说明，拒绝回答相关问题。该问题预计还需数小时才能完全解决，受影响的客户可持续关注亚马逊官方服务状态页面获取最新进展。
