纽约州对TikTok提起的诉讼中指控,该社交媒体平台在一项实验中,向青少年和儿童提供了一个“摆设版”安全功能,而非真正能发挥作用的功能,使他们无法真正重置自己收到的内容推荐。
据路透社报道,TikTok的这项实验涉及数千名用户,其中包括青少年和儿童,这些用户选择启用了诸如“算法刷新”(Algo Refresh)这样的安全功能,该工具本应允许用户重置推荐内容,从而停止看到不想看到或可能有害的内容。
尽管这些用户认为自己已经激活了该功能,但他们的信息流内容并未发生变化。与之相对的是,那些未被纳入该实验、能够使用完全正常版本工具的用户,其内容推荐则会实际改变。
纽约州对该公司提起的诉讼,是美国各州针对这家社交媒体巨头提起的二十多起案件之一。这些诉讼均指控该公司故意设计平台机制,诱导儿童产生成瘾性使用行为,并在安全性方面误导用户。
“我们会持续对平台进行改进,这意味着,和大多数公司一样,我们会定期测试新产品和新功能,以验证使用体验,并了解这些功能在真实环境中的实际表现,”TikTok在回应路透社的询问时表示。
TikTok尚未立即回应置评请求。
诉讼还指出,TikTok还进行过其他类似实验。彭博社在今年6月曾报道,其中一项实验曾对1500万美国用户隐瞒了某项安全功能,而这些用户中就包括一名后来自杀身亡的青少年。
Q&A
Q1:纽约州起诉TikTok的核心指控是什么?
A:纽约州指控TikTok在实验中向部分青少年和儿童用户提供了一个无实际效果的“摆设版”安全功能,用户以为自己启用了内容重置工具,但实际推荐内容并未发生任何变化。
Q2:“算法刷新”功能本来的作用是什么?
A:该功能本应允许用户主动重置自己收到的内容推荐,从而停止看到不想看到或可能有害的内容,是TikTok提供的一项安全保护工具。
Q3:此次诉讼是个别案例,还是普遍现象?
A:这并非个别案例,美国已有二十多个州对TikTok提起类似诉讼,均指控该平台通过设计机制诱导未成年人产生成瘾性使用,并在安全性方面存在误导行为。
