InformationWeek播客：AI究竟是缓解还是加剧了告警疲劳？
将AI应用于网络安全领域，可能有助于减少因误报而产生的告警疲劳，但对于负责监控运营中心的首席信息安全官（CISO）来说，这也可能让情况变得更糟。
AI仍在不断学习如何识别和分类其观察到的活动，这可能包括对非恶意行为做出反应，或者对真实威胁做出误判。那么，CISO们该如何应对这双额外盯着安全前线的数字眼睛呢？
在本期InformationWeek播客节目中，ABBYY公司首席信息安全官Clayton C. Peddy，以及Tricentis公司首席信息安全官Erika Dean，分享了他们对AI在安全告警中所扮演角色的看法。
他们探讨了在引入AI之前，告警处理流程是怎样的；AI是否能提升对误报的检测能力；以及究竟是应该减少告警噪音更好，还是应该对每一个潜在的安全威胁都保持高度警惕、及时通知更为妥当。
在小组讨论结束后，Dean和Peddy通过"疑难问题"桌面推演演习，针对虚构公司中出现的地精、小妖精和哥布林等威胁场景，对各自的应急响应策略进行了实战检验。
贵机构使用AI以来，安全告警疲劳的情况有何变化？欢迎告诉我们。
Q&A
Q1：AI在网络安全告警处理中到底起到什么作用？
A：AI可以帮助识别和分类安全活动，从而可能减少误报带来的告警疲劳。但由于AI仍在学习阶段，它也可能对非恶意行为做出错误反应，或误判真实威胁，这反而会增加CISO团队的工作负担。
Q2：CISO应该如何权衡告警数量和告警准确性？
A：这是一个需要权衡的问题，究竟是应该减少告警噪音让团队更聚焦，还是应该对每个潜在威胁都保持高度警惕并及时通知。两位CISO在播客中就此话题分享了各自的实践经验和看法。
Q3：桌面推演演习对提升安全应急能力有什么帮助？
A：通过模拟虚构场景中的威胁进行桌面推演，CISO可以实际检验自己的应急响应策略是否有效，从而在真实攻击发生前发现并弥补策略中的不足之处。