工党与联盟党正罕见地走向共识——两党都越来越倾向于在人工智能上押下重注。然而,就在两党逐渐靠拢之际,澳大利亚社会的民意却朝着相反方向发展。

去年,只有30%的澳大利亚人认为人工智能带来的好处超过其风险。进入2026年,公众对AI的信任似乎还在进一步下滑。

澳大利亚议会设立关于人工智能的联合特别委员会,本身就是一个不同寻常的举动。这释放出一个信号:当下有关数据中心建设以及如何采用AI的决策,可能将决定国家未来数代人的经济、环境与社会面貌。

随着本周新一轮听证会的开启,委员会成员必须正视AI政治议程与现实情况之间的巨大鸿沟。商界的部分声音正敦促政府优先推动创新与AI应用,这种说法往往换个角度理解,就是在呼吁:"把AI的好处宣传得更漂亮一些。"

无论你是AI的乐观派还是怀疑论者,这都是一个糟糕的主意。萨姆·奥特曼、达里奥·阿莫代伊等硅谷巨头们本就拥有宣传自家技术优势的"金色话筒"。澳大利亚人并不希望自己选出的代表们也做同样的事情——尤其是在这项技术已经同时带来机遇与伤害的当下。

这并不意味着要对AI的好处视而不见。恰恰相反,澳大利亚是Anthropic的Claude及其他生成式AI应用人均使用率最高的国家之一。但我们同样必须清醒地认识到潜在风险。而关键问题在于,面对我们的担忧,无论是政府还是AI公司本身,都没有给出令人信服的回应。

以AI对工作的影响为例。普通民众提出的都是非常实际的问题:AI将如何影响我们的工作,以及我们孩子未来的工作?政府正在采取哪些措施,确保澳大利亚职场中使用的AI系统是安全的?

我们最新发布的报告《划清界限》(Drawing the Line)揭示了AI如何推动有害的技术化职场监控愈演愈烈。许多员工甚至没有意识到自己被监控的程度之深——这种监控通过他们的工作设备、手机,以及诸如Microsoft Teams之类的软件悄然进行。

与联合特别委员会此前已经讨论过的一些假设性(且坦率地说令人恐惧)的风险不同——比如AI辅助的生物武器或人为设计的疫情——这些职场监控问题正在真实地发生。

澳大利亚的超市员工已经被迫达到AI生成的生产效率指标,被要求在惩罚性后果的威胁下更快、更努力地工作——这使他们面临受伤和工伤事故的风险。

远程办公的员工已经受到侵入性监控软件的约束,这些软件能够监视他们屏幕上的一切操作——甚至包括录下他们与家人通话的音频。

网约车司机已经因与自身表现无关的道路状况和客户投诉而受到处罚,这可能导致他们的账号被停用,并因此损失数日的工作收入。

劳动者正在被无处不在的AI监控工具悄无声息地压垮,这些工具已经渗透进我们的工作场所和居家办公环境。而其影响是真实存在的。比如,有一位年轻女性曾报告称,她的上司要求她必须全程开着摄像头,并因此对她进行性骚扰。还有仓库工人因机器无休止的微观管理而产生了自杀的念头。

我们现行的劳动法并不能保护劳动者免受不合理监控的侵害,也没有向雇主明确界定哪些类型的监控是合法的。

与那些超出澳大利亚政府直接控制范围的AI生存性风险不同,这个问题完全可以通过简明的法律改革来加以解决。

我们呼吁政府修订《公平工作法》(Fair Work Act),要求任何形式的员工监控都必须做到"公平且合理"。这与政府此前承诺的——要求《隐私法》所涵盖的所有个人信息都必须被公平合理地处理——是一脉相承的。

澳大利亚的劳动者期待政府采取行动,保护他们免受AI带来的伤害。眼下已经有了明确的改革方案——这不是遥远未来的假设性风险,而是我们现在就应着手解决的问题。

爱德华·桑托教授是悉尼科技大学人类科技研究所联席主任,曾于2016年至2021年担任人权专员。莎拉·萨彻是该研究所负责任科技政策高级专员。

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