尽管各组织普遍设立了雄心勃勃的AI目标，高管层的AI素养却仍严重滞后。
根据Gartner的调研数据，在C级高管中，仅有21%的人认为自己的同级同事具备"AI认知能力"。对于CIO而言，这一现状构成了一项关键的领导力挑战，直接影响着企业AI举措能否真正创造价值。
随着AI成为董事会和投资方关注的核心议题，高管们被要求在风险管控、资本投入、员工转型和企业战略等高风险领域作出决策，而这些决策既需要对AI有深入理解，也需要将这种理解转化为切实可行的判断力。
问题在于，高管层的AI素养往往遭到忽视。大多数组织将重心放在普通员工的AI知识培育上，高管们只能依靠零散或泛化的自学资源，这远不足以应对AI驱动决策的复杂性。
CIO和AI领导者的机遇，正在于打造专属于高管层的AI素养提升体系，从而增强领导层信心、支撑企业AI战略目标、改善组织整体绩效。Gartner研究表明，优先重视高管AI素养的组织，更能将AI抱负转化为持续的商业价值。
首先要厘清高管层AI素养的内涵，以及它与普通员工AI素养的本质区别。
AI素养常被简单地等同于个人使用生成式AI工具的能力。然而，高管层的AI素养远不止于此，它是数据与AI"应用性知识"与高管判断力在AI驱动决策中有效结合的产物。
要建立对数据与AI的应用性知识，领导者必须超越个人工具使用层面，深入理解机器学习、生成式AI、AI智能体等核心概念，从而对AI能力与商业影响形成合理预期。
这种理解还需要与扎实的数据素养相辅相成，包括数据与AI如何协同创造价值，以及AI成效在很大程度上取决于企业数据的质量、可及性与治理水平。
高管不必成为AI工程师或技术专家，他们所需要的，是足以质疑假设、审视供应商主张、设定合理预期、引导组织穿越AI相关决策迷雾的基础理解。
为培养高管的判断力，CIO必须引导他们将数据与AI的应用性知识，运用到一系列新型AI驱动战略领域：保护企业安全、明确价值优先级、为员工转型做准备，以及为企业的长期竞争优势进行战略布局。
CIO必须帮助高管建立足够的判断力，以应对AI领域在法律、伦理与监管层面的灰色地带。随着AI应用范围持续扩大，高管将越来越多地承担治理、风险管理和负责任AI部署的责任，AI素养的培育应当让领导者具备在这些问题上清晰、自信地作出决策的能力。
CIO还须帮助高管具备作出合理AI投资决策的能力，确保决策具有可扩展性、切实可行，并与企业目标相契合。这意味着要协助领导者评估可行性、风险、价值与投资回报之间的权衡，同时培养其对工作流程重构、总拥有成本和供应商选择的务实认知。
随着AI重塑工作方式，高管必须具备引领员工转型的能力。领导者需做好应对AI驱动变革的准备，增强员工信心，并推动面向不同岗位的AI素养培育与技能提升工作。
在组织从试点走向规模化AI应用的过程中，高管必须能够评估人机协作模式、重新设计岗位与工作流程，并作出有助于在AI协作中强化人类能力的战略性员工转型决策。
CIO必须确保高管有能力研判AI如何重塑竞争格局与企业战略，作出资源配置决策，并有效管理平衡多样的AI项目组合。同样重要的是，识别AI所开创的新收入来源、新价值主张和新商业模式的能力。
高管层AI素养应当被视为一项战略性业务能力。随着董事会和投资方对更强AI成效的期待不断升高，CIO处于独特而关键的位置，必须主动出击，帮助高管建立在不确定、持续演进的AI环境中作出更优决策、引领转型所需的判断力。
Q&A
Q1：高管层AI素养和普通员工AI素养有什么区别？
A：普通员工的AI素养通常聚焦于个人使用生成式AI工具的能力，而高管层AI素养要求更高。它是对数据与AI的应用性知识，与高管在AI驱动决策中判断力的结合。高管需要理解机器学习、生成式AI、AI智能体等核心概念，并具备在风险、投资、员工转型和企业战略等复杂领域运用这些知识的能力，而非单纯成为技术专家。
Q2：目前企业高管的AI素养现状怎么样？
A：现状不容乐观。根据Gartner数据，在C级高管中，仅有21%的人认为自己的同级同事具备"AI认知能力"。大多数组织将AI素养提升的重心放在普通员工身上，高管往往只能依靠零散或泛化的自学资源，这远不足以应对复杂的AI驱动决策需求，导致企业AI战略目标难以有效落地。
Q3：CIO应该从哪些方向帮助高管提升AI素养？
A：CIO应重点从四个战略方向入手：一是帮助高管理解法律、伦理与监管灰色地带，强化AI治理判断力；二是培养高管作出可扩展、符合企业目标的AI投资决策能力；三是帮助高管具备引领员工转型、推动人机协作的能力；四是使高管能够评估AI对竞争格局的影响，识别新商业模式与新收入来源，把握企业长期竞争优势。
