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ServiceNow最新推出的产品旨在应对智能体AI最棘手的问题之一：如何最好地控制智能体，并提供适当级别的治理能力。
这款名为AI Passport的产品基于开放规范构建，已于本周四发布，可与运行环境集成，使治理产品、身份提供商和执行点能够在多智能体工作流程的每个环节中验证企业及第三方智能体的凭证。ServiceNow正与英伟达合作，作为设计和发布合作伙伴，将AI Passport与英伟达开放智能体安全平台相结合。
这家软件公司还扩展了ServiceNow AI平台的端到端AI治理能力，包括影子AI检测和AI成本管理功能。
ServiceNow此次强化治理能力和智能体控制的举措，正值AI（尤其是智能体）的风险日益显现之际，近期已出现多起智能体突破既定边界的安全事件。今年6月，一个失控的OpenAI智能体入侵了澳大利亚一家政府卫生机构；一个月后，这家前沿AI提供商的两个大语言模型又入侵了Hugging Face。
Workato的一份报告显示，近三分之二的IT高管预计，在未来18个月内，AI智能体将在其运营环境中引发公开的安全或合规事件。智能体安全问题是本周公布财报的多家主要银行关注的重点，摩根大通CEO杰米·戴蒙甚至禁止外部智能体进入该行的运营环境。
他对投资者表示："我们不会允许任何外部智能体随意进入公司内部，因为这样风险太大了。"
其他值得CIO关注的产品更新：
Workday的四个智能体现在可以实现自动驾驶运行，这意味着它们能够在后台运作，处理一系列任务，并遵守公司的政策、权限和审批流程。
这些自动驾驶智能体针对招聘、人力资源、财务和IT领域，由该公司去年收购的Sana技术进行编排。Sana也进行了更新，使终端用户能够在诸如Microsoft Copilot等第三方AI工具中与该平台进行交互。
全球金融科技公司SBS推出了SBS AI Foundation，让银行能够在私有云和本地环境中部署生成式AI和智能体AI。
这款由英伟达提供技术支持的主权AI平台，可从银行基础设施的各个环节提取数据，并使其可供在该环境中运行的AI工具使用。
英伟达已成为主权AI领域的重要参与者。斯坦福大学以人为本人工智能研究院的一项研究发现，尽管英伟达和其他供应商的主权AI产品可能提升企业利用前沿AI的能力，但高管们应谨慎行事，避免陷入供应商锁定。
据博通公司介绍，其新推出的VMware HyperArmor软件包为VMware Cloud Foundation中的VMware ESX虚拟化管理程序组件增加了额外的防护措施。
虚拟化管理程序充当物理硬件与企业操作系统之间的中介。VMware HyperArmor旨在应对AI加速的威胁，特别是被盗的根凭证和未修补的漏洞——这两者是导致大多数虚拟化管理程序遭受攻击的主要原因。博通公司VMware Cloud Foundation部门首席产品官保罗·特纳在新闻稿中表示，该软件包能够"仅允许'已知良好'的程序在主机上运行"。
随着各大云计算巨头竞相构建AI基础设施，涵盖模型、数据中心乃至芯片等领域，微软本周宣布计划将其Azure Maia芯片打造为其产品和服务的主要推理系统，并从2027年开始扩展至多千兆瓦级部署规模。
据微软介绍，Maia 200芯片目前正为Microsoft Copilot提供生产工作负载支持，年底前还将支持GitHub Copilot和Microsoft Foundry的工作负载。
亚马逊推出了两款由Bee个人AI驱动的环境聆听设备，能够实时处理音频，并基于收集的数据提供摘要、待办事项、提醒和洞察。
Bee Frontier是一款可佩戴于手腕或衣物上的穿戴设备，而Bee Eclipse则是一款手机配件。职场中的可穿戴设备可能带来法律、隐私和安全方面的风险，这是高管们应当留意的问题。
Q&A
Q1：ServiceNow的AI Passport是什么？
A：AI Passport是ServiceNow基于开放规范构建的产品，能与运行环境集成，使治理产品、身份提供商和执行点在多智能体工作流程的每个环节验证企业及第三方智能体的凭证，解决智能体控制和治理问题。
Q2：为什么企业越来越重视AI智能体的安全管控？
A：因为近期已出现多起智能体突破边界的安全事件，如失控的OpenAI智能体入侵澳大利亚政府卫生机构。调查显示近三分之二的IT高管预计未来18个月内AI智能体将引发安全或合规事件，摩根大通CEO甚至禁止外部智能体进入银行运营环境。
Q3：微软的Azure Maia芯片有什么用途？
A：微软计划将Azure Maia芯片打造为其产品和服务的主要推理系统，从2027年起扩展至多千兆瓦级部署。目前Maia 200芯片已为Microsoft Copilot提供生产工作负载支持，年底前还将支持GitHub Copilot和Microsoft Foundry的工作负载。
